この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄に存じます。しかしながら、お水や氷をご準備できずお客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見は、関係各部署に申し伝え、今後の検討事項とさせて頂きます。次回のご滞在では、さらにお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。