この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄でございます。しかしながら、浴室の天井に毛髪が付着しており、お客様にご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。