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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事4.40

総合4

ゆすはら人さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ゆすはら人さん [70代/男性] 2022-01-03 23:56:28

ツインルームに3人で泊まりました。
チェックインの際、部屋の準備ができておらず。2~3時間時間をつぶすことになり、大変困りました。
フロントの対応は悪くなかったのですが残念でした。朝食はご自慢のとうりとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2022-01-04 16:16:55

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご朝食に関しまして、お褒めの御言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、チェックイン予定時刻に客室のご準備が整っておらず、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 28日前までの早期予約だからお得!人気の選べる朝食特典付!
ご利用のお部屋
【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
ゆすはら人さん
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