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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事4.42

立地5

フクヤン555さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

フクヤン555さん [60代/男性] 2022-03-14 16:17:46

3月12日に宿泊しました。車で行ったのですが、私が足が不自由なためお願いをして、玄関前に駐車させていただきました。とにかくスタッフさんの対応が非常に良くて、先回りして対応されるのには感慨深いものがありました。また、近くにコンビニがあるか尋ねたところ、すぐ近くにコンビニはあるが、その手前にドラッグストアがあり、アルコールなどの飲み物も安く売ってますよ。などとおまけ情報もいただき大変有り難かったです。
ただ少し残念だったのは、和定食の朝食があまり美味しくなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2022-03-14 20:58:19

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し幸甚でございます。しかしながら、ご朝食の和定食に関しましてはご期待に添えるお料理の提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は関連部署に共有し、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの早期予約でポイント最大10倍!人気の選べる朝食特典付でさらにお得
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【18平米/禁煙】】
フクヤン555さん
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