この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、接客に関してお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、客室に関してご希望に沿えませんでした事を深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は、今後の検討事項とさせて頂きます。ご満足いただけるサービスと心地の良いお時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。