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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.60
  • 食事4.42

立地5

UMA0675さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

UMA0675さん [40代/男性] 2022-07-18 21:23:25

・部屋に入った瞬間、かび臭い(汗臭い)。風呂+風呂のカーテン+部屋の壁、共に臭う。
・11階でしたが部屋の空間は まさに地下室 です。
(11階っていっても隣のビルしか見えない部屋で、窓越しにおっさんと目が合いました)
・2泊でしたが1泊でギブアップ。頭が痛く、吐き気もあり広島旅行が台無しです。
(もちろん2泊分の宿泊費は返ってきません)
・あと、トイレが流れません。人生で初めて便器の中に手を突っ込んだ。最悪なホテルだ

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2022-07-19 15:52:34

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にもかかわらず、度重なる不備によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】