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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.32
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.60
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-20 20:30:34

11月18日から1泊で、ツインの部屋を家族3人で利用。エキストラベッドも寝やすくて、部屋も極端に狭いとも感じず快適に過ごせました。
食事は朝食のブュッフェを利用。品数も豊富で、注文してから作ってくれるステーキやオムレツなどとても美味しく頂きました。パンでもごはん食でも楽しめる内容のおかずがたくさんあり、ドリンク類も充実していました。
少し年数が経っている建物なので、排水などの際に水回りの臭いが少し気になりました。ただ、全体的に質の高い空間でいい時間を過ごせました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2022-11-21 16:36:54

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では快適にお過ごし頂き、ご朝食にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、浴室のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え、至急改善に向けて取り組んで参ります。これからもお客様のご期待に添える様、努力して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】当日予約もOK!ベストフレキシブルレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】