この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在では、チェックインに時間がかかり、お客様にご不便とご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は早急に関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。また、弊社をご利用いただく機会がございましたら、真摯に対応させていただきたく存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。