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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声
風呂2
世界中を旅行し4つ星以上のホテルでチェックインで立ったまま30分待たされたのは初めて。チェックインのゴールデンタイムにスタッフの数が圧倒的に不足していて宿泊前からオペレーションの劣悪さに泣かされる。他のIHGグループでこういうことはなかった。ビジネスホテルの方がよっぽど効率的。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際に長時間お待たせし、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。全国旅行支援により大変多くのお客様にご来館いただいている中で、よりスムーズにご案内できるようスタッフの指導を徹底して参ります。また、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今一度基本業務を見直し、ANAクラウンプラザホテル広島として相応しい接遇をご提供できますよう改善に努めて参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
2.0
投稿日:2023-03-27 16:58:56
伊勢志摩 二見浦 夫婦岩前 旅館 大石屋(三重県)
3.0
投稿日:2021-08-21 11:00:52
YMCA ワン オーチャード(シンガポール)
4.0
投稿日:2015-07-07 16:17:05
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風呂2
子供連れ旅人さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
世界中を旅行し4つ星以上のホテルでチェックインで立ったまま30分待たされたのは初めて。チェックインのゴールデンタイムにスタッフの数が圧倒的に不足していて宿泊前からオペレーションの劣悪さに泣かされる。他のIHGグループでこういうことはなかった。ビジネスホテルの方がよっぽど効率的。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際に長時間お待たせし、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。全国旅行支援により大変多くのお客様にご来館いただいている中で、よりスムーズにご案内できるようスタッフの指導を徹底して参ります。また、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今一度基本業務を見直し、ANAクラウンプラザホテル広島として相応しい接遇をご提供できますよう改善に努めて参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。