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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.60
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-05 17:28:46

クラブフロアにいらしたスーパーバイザーさんに大変親切にしていただきました、ありがとうございました。立地も満足です。マイナス点としてはクラブフロアにしてはお部屋は狭かったことと朝食時オムレツをオーダーしたところ20分以上も待たされ食事がすっかり終わってから届いたこと。それほどの時間がかかるのでしたら事前に「何番目になります」と伝えていただきたかったです。もしかしたら忘れていたのかしら…

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2023-06-07 05:03:15

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジのスタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながら、お部屋の広さや朝食のご案内につきましては、私共の配慮が足らず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は早急に関係部署に申し伝え、より快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参ります。
今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブル 18~21平米】