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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.60
  • 食事4.42

食事5

おかしの家ィさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

おかしの家ィさん [50代/女性] 2024-01-15 00:23:03

正月疲れを癒すのに利用しました。クラブフロアを十分に利用させてもらいました。チェックイン時のアフタヌーンティーにカクテルタイム、お休み前の免疫ケアドリンク、広島レモンサイダー、他にも前回利用のスリーププログラムを覚えて頂いて低めの通気性の良い枕もお部屋に用意されていて嬉しかったです。マンダリンオレンジアロマもお願いして、朝食は1Fのレストランで目の前で作っていただくステーキや卵料理を堪能させていただきました。唯一今回は仕事するにはネット環境は大切なのですが、宿泊した部屋のWi-hiの電波が入りにくく切れやすかったのが次までに改善していて欲しい点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2024-01-16 06:58:25

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、クラブフロアにてごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく光栄でございます。しかしながら、Wi-Fi接続に関してご不便とご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、今後の改善に向け尽力して参ります。今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるサービスと心地の良いお時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2024年はクラブフロアに宿泊!22階クラブラウンジでゆっくりと(クラブ特典付)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブル 18~21平米】