こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-19 19:49:05
4.0
投稿日：2024-01-21 16:43:15
1.0
投稿日：2023-01-25 11:03:34
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投稿日：2023-01-25 11:01:36
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投稿日：2022-10-25 18:32:52
総合4
バウワウ0823さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
前泊のホテルがあまりに酷い部屋だったので、急遽チェックアウトをして、ANAへ逃げ込む形で・・・。運良く？クラブフロアでのお得なプランがあったので3泊取りました。広島では過去2回か3回泊っているホテルなので勝手知ったるではあります。正直、過去2回はそれほど良い印象はありませんでした。なので今回は同じ大通りに面した他のホテルにしたのですがあまりに酷い部屋でしたので、またまたANAへという経緯です。初クラブフロアです。なかなか良かったです。
2点。環境への配慮か何だか知りませんが、フロントで入用の備品を渡されるのにはちょっと戸惑いがありました。さらにもう一点。ランクアップかと思いきや、追加料金での広い部屋の案内は要らなくないですか？高額の部屋を稼働させたいのは商売としては分かりますが、そういう部屋に泊まりたいなら予約の時にそこを選択してます。お幾ら追加でこちらの部屋へ！みたいな営業トーク、他では食らった事が無かったので面喰いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、クラブフロアのお部屋にご満足いただけましたこと大変光栄に存じます。頂戴致しました、アメニティに関する取り組みやお部屋のグレードアップのご案内に関する貴重なご意見は、今後の改善への検討事項とさせていただきたく存じます。次回はご納得の上、快適にお過ごし頂けますよう一層精進して参ります。また広島でお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。