こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-16 00:41:06
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投稿日：2024-03-16 00:36:52
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投稿日：2024-02-24 06:48:03
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投稿日：2024-02-03 17:23:06
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投稿日：2023-11-29 18:10:02
総合4
お茶屋0247さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
広島旅行をとても楽しみに伺いました。部屋は広くて素敵ですが大きなソファが邪魔で動く導線が難しいです。バスルームが滑るので足マット使用時も注意が必要でした。アメニティはバスソルトやアイマスクが付いていて充実
している上チェックアウトも部屋で出来るのは気が利いていて素晴らしいです。クラブラウンジは景色が素晴らしく感動します。フードプレゼンテーションは美しく補充も素早いです。今回はたまたま人数が多く激混みだった為全然ゆっくり出来なかったので宿泊する日を選ぶといいかもしれません。ラウンジが混んでいるとテンション下がるし、咳をするおじさまが多くマスクなしでフードのところに行くのをみて恐怖を感じずにはいられませんでした。スタッフは皆さん感じがよく気が利いていてテキパキ動いていて混雑ラウンジが回っていたのはマンパワーだと思います。ラウンジコンシエルジュは親切ですが、具体的にお願いしないと調べたりはしてくださらないのでもう少し親身に提案などしてもらえると尚安心です。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在では、お部屋の設備やクラブラウンジでの感染対策、コンシェルジュの対応など、様々な面でお客様のご期待に添えませんでした事を心よりお詫び申し上げます。この度お客様からの貴重なご意見、ご指摘は私共で共有させていただき、今後の改善に向け尽力して参ります。その他ご要望やリクエスト等ございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。