こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-27 11:28:15
4.0
投稿日：2024-04-26 12:17:53
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投稿日：2018-09-29 18:56:04
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投稿日：2018-09-29 18:51:58
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投稿日：2018-09-29 18:49:06
立地5
noname0745さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
仕事で利用しました
サービスは丁寧で、お部屋の眺めも良かったです。17F宿泊だったので、朝ご飯はビュッフェ、和食とも利用しましたがいずれも非常に美味しく是非また利用したいと感じました。
ただ、お部屋の整備が少し残念でした。
前に利用された方の体臭が強く残っており、換気しても連泊期間中なくなることはありませんでした。
加湿器には濁った水が残っておりました。
お風呂のシャワーカーテンからは、明らかに私とは異なる長さの髪の毛が落ちてきました。
あとベッドは柔らかめなので、硬め派の方は注意です。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。しかしながら、お部屋の設備に関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この度お客様からの貴重なご意見、ご指摘は私共で共有させていただき、今後の改善に向け尽力して参ります。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。