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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.32
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.60
  • 食事4.43

総合4

ヒロ5085さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ヒロ5085さん [20代/男性] 2009-12-08 08:49:26

12月5日から二泊泊まりました。
全体的にはサービス等は素晴らしかったんですが、洗面所の壁と鏡の下に髪の毛が有りました。
鏡の下の髪の毛は水ですぐ流れましたが、壁の髪の毛は清掃に入っていただいたにも関わらず、残っていました!
清掃の方が気がつかずにいるのだと思いますが、気がつかないのであればまだ壁についてると思うので、直ぐに確認してついてると、清掃し直したほうがいいと思います
せっかくの良いホテルなのに残念です。
次回はこんな事が無いようにお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2009-12-08 19:31:04

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊において、バスルームの清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、客室管理の責任者に報告をすると共に、客室清掃のスタッフにも厳重注意を致しましたので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
これからも、お客様により快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同サービスの改善、向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】