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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.66
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-12 15:47:31

3連休の中日に宿泊しました。3歳の娘と一緒でしたが、部屋から市内電車を見ては大はしゃぎで隣のお部屋の方に迷惑ではと焦りましたが、同じな子供さんがおられるようで少し安堵しました。フロントを含めてとても親切にして下さいました。サービスは良かったように思います。シークレットプランだったからなのか分かりませんが、朝刊が部屋に用意されていなかったのが残念でした。そういった差があからさまにでるのであれば、とても残念な気がしました。楽しいひとときを過ごせて家族で満足しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010-01-14 12:35:24

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、今回ご到着の際、朝刊についてのご案内がなされておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、朝刊が必要かどうかの確認も含め、お客様に分かりやすいご案内ができるよう指導徹底致しましたので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも、お客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン(2名)】