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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.66
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-11 14:24:26

8階の14号室に宿泊しましたが、お風呂に入ろうと思いお湯を出しましたが、いくら温度を最高にしても熱いお湯が出ませんでした。

ボイラーの不調かタイミングが悪いのかと思いましたが、洗面所の方は熱いお湯が出たので、お風呂の温度調節が壊れてたのかも知れません。

深夜でしたので、そのまま我慢しましたが、次の日はちょっと体調不良でした。

早目の修理が必用ですね。

後は、朝のチェックアウトカウンターの人数不足ですかね。
他のANAホテルで待たされる事がなかったので、少し不快に感じました。
これは、タイミングで解消出来る事なので、気にしなくて良いと思います。


それ以外は、満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)
シングル(スタンダードフロアー)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010-04-17 19:14:38

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームのお湯の温度が上がらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、客室係の責任者に報告し、温度調節のチェックを行うよう指示致しましたので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い致します。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】