この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、今回のご到着の際、フロントスタッフの説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、フロントスタッフには、初心に立ち返りお客様に対しては常に心からご満足していただけるような応対をするよう、指導致しました。
これからも、より快適なご滞在が提供できるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。