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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.63
  • 食事4.41

サービス2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-11 12:30:31

楽天トラベルから予約し、前日確認メールも届いていたにもかかわらず、チェックインの時に予約が入っていないといわれ、予約していた宿泊条件を全部言わねばなりませんでした。幸い空室があったため、同じ条件で宿泊できましたが、空きがなければどうなっていたのでしょう?またもし予約が入っているにもかかわらず、フロントの人が気がつかなかったのなら、その点は人事管理を含めてホテルの方に指摘するべきと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(1名)】