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ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食に席を変えていただいたら、受付の男性が対応した女性にどうして変えたんだと。全部聞こえてました。空いた皿も全然下げないから皿は山積み。通路で客を優先せずホールが人の前を横切ってました。前回良かったので選びましたが今度は考えます。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら朝食の際、御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。前回に引き続き当ホテルを選んでいただけたのにこのようなことがあり従業員一同残念な気持ちでいっぱいです。クチコミ投稿を元に、従業員教育を改め、今後のサービス向上につなげたいと思います。今回は貴重なご意見をありがとうございました。フロント支配人 佐藤泰弘
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
朝食に席を変えていただいたら、受付の男性が対応した女性にどうして変えたんだと。全部聞こえてました。空いた皿も全然下げないから皿は山積み。通路で客を優先せずホールが人の前を横切ってました。前回良かったので選びましたが今度は考えます。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の際、御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
前回に引き続き当ホテルを選んでいただけたのにこのようなことがあり従業員一同残念な気持ちでいっぱいです。
クチコミ投稿を元に、従業員教育を改め、今後のサービス向上につなげたいと思います。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント支配人 佐藤泰弘