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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

総合2

ruka3395さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ruka3395さん [30代/女性] 2011-09-07 13:35:07

ホテルの部屋は景色も良く広くアメニティーもしっかりして快適でした。食事は和朝食の方がゆっくりして良かった。しかし、車の誘導をされる方に幻滅しました。お盆で満車だったのですが私たちに対して「どうせ宿泊じゃないでしょ?」と言われました。地元ナンバーで軽自動車だった為か・・・。宿泊です。と伝えると対応が変わり、誘導員のあまりの対応にビックリしました。せっかく良いホテルなのに玄関前でこの対応されると品が下がりますので教育をされたほうがいいかも。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011-09-09 15:08:40

この度はANAクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら誘導員の件で御不快なお気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかく当ホテルをお選びいただき「良いホテル」と言っていただけたのにこのようなことがあり、とても残念に思っております。
このことは誘導員全員に伝え、今後このようなことがないよう気持ちを改めて参ります。
これに懲りずまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント支配人 佐藤泰弘

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/ミドルフロアー(2名)】
ruka3395さん
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