楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2946件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.69
  • 食事4.25

総合3

志郎5487さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

志郎5487さん [60代/男性] 2011-10-08 10:12:52

駅からは電車一本で着き、広島平和記念資料館に近いので大変便利でした。部屋は広くて快適でしたが、アニメティに不満がありました。
1126の部屋ですが、テレビのセットボックスが床にある冷蔵庫の横に隠れるようにあり、リモコンをそちらに向けないとテレビの電源が入らない。立ってテレビに向けていると入らない。何回かやってもだめなので、後ろの電源線をたどってようやくわかった。リモコン等に注意書きすべきだ。
節電のためか便座ヒータがONになっていなくて冷たかった。節電でOFFにしとくなら、客室係が部屋に案内したときにONにしたらどうか。
シャワーを浴びた後、なかなか曇りがとれないので変だと思い、天井の換気扇を調べたら機能してないで故障しているようだ。換気扇のスイッチ無いので照明スイッチと兼用だと思うが。
チェックアウトの時にコンシェルジュの方に言おうと思ったが、時間がなかったのでこちらに書き込みました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011-10-11 13:10:18

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂きました客室に関しまして大変ご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署に報告し、確認するとともに、今後、最終の確認作業の徹底を行う様に指示致しました。また、スタッフの心配りも欠けており厳しく指導いたしました。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に
努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食プレゼント★クラウンスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー(2名)】
志郎5487さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ