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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-06 21:58:37

お部屋があまりにも煙草臭く、洋服にまで煙草の匂いがついてしまった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011-12-20 12:03:39

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の煙草に匂いの件でご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、お部屋は禁煙、喫煙がございましてご希望は承っております。お部屋数の関係でご用意出来ない場合がございます場合は喫煙のお部屋も消臭対応をさせていただいております。今後お客様に快適なご滞在をお届できますよう、社員が一丸となり努力してまいる所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)【早期得割】
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(2名)】

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