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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.28
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.63
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-10 14:32:55

同ホテル連泊中に連れが体調を崩し、まったく動けなくなったため連泊を延長しました。
何度もアイスノンをお持ちいただいたり、食事の便宜を図っていただくなど、大変助かりました。
ベルキャプテンの方から、清掃に来てくださった方まで、どなたもから親身なお見舞いの言葉をいただきました。
情報の共有がきちんと徹底されていることに感心すると同時に、
スタッフの皆様が都度都度声掛けしてくださることが、とても心強くありがたかったです。

いつも1階ロビーに詰めておられたのでベルキャプテンの方だと思うのですが(お名前失念、中肉中背のメガネの男性です)、本当にお世話になりました。
この場をおかりしてお礼申し上げます。

もう1点、空港からの高速バスが試験運用とのことでホテル側でも停車とのことで利用させていただきましたが、大変便利で助かりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2012-01-21 15:33:06

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
その後、おからだの調子はいかがですか。
せっかくのご旅行、大変でございましたね。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また今回のご滞在、お客様のニーズにしっかりとお応えすることができただろうかと案じておりましたが、この様なお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に
努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
逸品ブレックファストプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー(2名)】