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UMA0675さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- UMA0675さん [40代/男性] 2022年07月18日 21:23:25
-
・部屋に入った瞬間、かび臭い(汗臭い)。風呂+風呂のカーテン+部屋の壁、共に臭う。
・11階でしたが部屋の空間は まさに地下室 です。
(11階っていっても隣のビルしか見えない部屋で、窓越しにおっさんと目が合いました)
・2泊でしたが1泊でギブアップ。頭が痛く、吐き気もあり広島旅行が台無しです。
(もちろん2泊分の宿泊費は返ってきません)
・あと、トイレが流れません。人生で初めて便器の中に手を突っ込んだ。最悪なホテルだ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月19日 15:52:34
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にもかかわらず、度重なる不備によりお客様にはご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】広島旅行応援◎ポイント15倍◎(素泊り)自由気ままなホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:05:09
-
お部屋は綺麗に清掃されており、
アロマオイル、入浴剤、ホットアイマスクなどもあり快適に過ごせました。
朝食バイキングでは、食べる前にコーヒーがサーブされたので食後に飲もうと思った時にはすっかり冷めていました…
他は特に問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月18日 06:22:59
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室では快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食に関しましてはコーヒーサーブのタイミングに配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様のお望みのタイミングで提供し、温かい状態でお召し上がりいただけるよう、関係部署に申し伝え改善に取り組んで参ります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国県民限定!朝食&ディナーブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お友達・ご家族と!】禁煙ツイン3名利用(14階~17階)】
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りゅうこまんどさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- りゅうこまんどさん [40代/女性] 2022年07月15日 21:46:51
-
母の誕生日のお祝いで泊まりました。
あの金額では申し訳ないぐらいにスタッフの皆さんに良くしていただきました。
また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月18日 06:14:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に於きましてご満足いただいたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国9県民限定!朝食&お買物券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
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はる楽天さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- はる楽天さん [60代/男性] 2022年07月13日 12:56:42
-
クラブラウンジを、利用させて頂きました。
美味しいオードブルを、堪能させて頂きました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月15日 02:20:44
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また、クラブラウンジに関してお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も、感染対策を含め、お客様にさらに安心してご利用いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国9県民限定!朝食&お買物券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ダブル(禁煙)※朝食・クラブ特典付 】
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ココママ0728さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ココママ0728さん [50代/女性] 2022年07月07日 20:10:57
-
広島での宿泊にいつも使わせてもらっています。コンパクトなホテルですが最小限の設備があり今回も気持ちよく滞在ができました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月09日 03:49:39
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】広島旅行を応援◎ポイント15倍◎大好評の選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 18:09:30
-
本当にゆったりと休日を過ごすことができ、リフレッシュいたしました。
ANAクラウンは、スタッフの方々の細やかな声掛けやサービスが行き届いていて、とても嬉しいですし、いつも安心します。
外から帰ってきてあまりの猛暑にグッタリでしたが、クラブラウンジのサービスでとても癒されました。
食事も美味しく、部屋はとてもスタイリッシュで清潔、レストランのスタッフの方々も皆笑顔で、優しかったです。今回は一人旅でしたが、ホテルに戻るとまるで自分の家に帰ったような気持ちになれました。感謝いたします。
お世話になりました!またぜひ宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月06日 01:31:49
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、食事面や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるサービスと心地の良いお時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】クラブフロア(朝食・特典付)】
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Princessフィフィさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- Princessフィフィさん [30代/男性] 2022年06月29日 13:24:17
-
とにかくモーニングがうますぎた!!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月29日 22:46:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】旅のアレンジは自由自在!お得なシンプルステイ&選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/喫煙】】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 16:07:39
-
広島の定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月29日 01:15:36
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも、お客様により快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。今後とも弊ホテルならびにIHGANAホテルズグループをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国 9県限定!定額ステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
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saitou233108さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- saitou233108さん [20代/男性] 2022年06月26日 17:22:48
-
クラブラウンジを利用させて頂きましたが、非常に心地よい時間を過ごせました。
もう少し軽食の種類があればよりよいかと思い、評価を4とさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月27日 14:25:44
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクラブラウンジに関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見は関係部署に申し伝え、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国9県民限定!朝食&お買物券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ダブル(禁煙)※朝食・クラブ特典付 】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 23:51:42
-
立地もよく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
アメニティもバスソルトやアイマスクもあって充実していました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
ラウンジが使える時間がもう少し長いといいなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月26日 17:51:48
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、ラウンジの営業形態に関しましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ツイン禁煙 30平米以上※朝食・クラブ特典付】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 17:31:42
-
近くにコンビニがあり、お店も多いのでGOOD!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月19日 16:33:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同光栄に存じます。
今後も、お客様のご期待以上のサービスや空間をご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。また広島でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】広島旅行を応援◎ポイント15倍◎大好評の選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/喫煙】】
立地5
ふなさん0705さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ふなさん0705さん [60代/男性] 2022年06月18日 14:50:53
-
サービスも万全で非常に楽しかったです。又利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月19日 16:30:41
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国 9県限定!定額ステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 21:39:16
-
全ておいて満足です。
予約時の対応、細かい配慮に対しても大満足です。
母親姪っ子と宿泊しましたが、クオリティーの高いサービス、ゆき届いた対応に皆また宿泊したいとの事でした。
非常に満足、リフレッシュできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月12日 05:55:07
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご家族とごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参ります。また広島でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
立地5
えみりん0526さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- えみりん0526さん [60代/女性] 2022年06月10日 20:26:06
-
朝食のビュッフェがとても豪華で美味しかったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月12日 05:49:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】広島県民限定!のんびり定額ステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
立地5
たまちゃんメガネさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- たまちゃんメガネさん [40代/男性] 2022年05月21日 15:40:22
-
値段の割に広くて綺麗でした。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月22日 07:27:14
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】路面電車袋町より徒歩約1分 ビジネスにレジャーにも便利な好立地!(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/喫煙】ミドルフロア】
立地5
パパ助さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- パパ助さん [50代/男性] 2022年05月20日 22:34:20
-
年間2回仕事で広島に行きますが
毎回利用してます。
スタッフの対応も素晴らしくまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月22日 07:08:34
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル支払い・最大15%オフ】今すぐ予約、お支払いは後で(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】ミドルフロア 14階~17階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 20:48:13
-
GWに利用しました。部屋は古いでしたが、夕食はとてもおいしく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月20日 15:32:13
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在やご夕食に関しましてお客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え、お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう日々努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕 2食プラン】人気の食べ放題ブッフェ付!春のお出かけは観光もグルメも満喫ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 15:52:50
-
平和公園に近く立地も良い。朝食も大変美味しい。
広島に帰省の際は常宿として長く利用させて頂いている。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月20日 15:07:08
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。常宿として長きにわたり当ホテルをご利用いただき この度のご滞在におかれましてお褒めの御言葉の数々を頂戴し、お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF!予約は今がチャンス!安心安全のクラブフロアステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ツイン禁煙 27平米※朝食・クラブ特典付】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 09:04:46
-
広めの客室で検索したところ、辿り着いたプランでした。
客室だけでなく、バスルームも広く、快適でした。
用事をお願いしたスタッフの方が皆さんとても丁寧な対応で、本当に一度も嫌な気分になる事なく、滞在を終えました。
内装はある程度の古さは否定できませんが、清潔に保たれており、枕やアロマなど、好みのものに交換できた点も良かったです。
次回もまた利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月18日 09:22:17
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル支払い・最大15%オフ】今すぐ予約、お支払いは後で(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】エグゼクティブツイン53平米※朝食・クラブ】
立地5
くわちゃん1966さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
延泊を申し入れてこの部屋になりました。部屋は狭くソファー毛利なく、お風呂もサイズダウンしました。施設が古いのか?上階からの足音毛利気になりました。もう少し配慮何欲しいところです。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室内の設備や浴室に関しまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。