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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.28
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.63
  • 食事4.41
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立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月01日 19:14:30

子供達が宿泊。広々とした部屋で、窓からの景色は夜景がキレイで良かったみたいです。近くには平和公園、お好み村があり、コンビニやドンキホーテなどもあって充実できた。シャンプーが合わなかったので残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2015年05月08日 12:44:19

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
徒歩圏内にはコンビニ、ドラッグストア、飲食店などもございます。
お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ価格】【添い寝無料】ベストフレキシブルレート♪シンプルステイプラン♪(食事なし)♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロア 7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月01日 19:09:38

部屋は広くゆったりできた。が、窓から見えた景色はビルとビルの間だったのでイマイチだった。でも、安く泊まれたし、近くに色んなお店があってすごく便利!ドームの観光も歩いて行けるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2015年05月08日 12:42:56

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
広島は古くから城下町として栄えていたことで、街の中心部がJRの駅から離れているということが意外と知られておりませんが、
当ホテルは広島の中心地に位置しておりビジネスにも観光にも大変便利な場所となっております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ価格】【添い寝無料】ベストフレキシブルレート♪シンプルステイプラン♪(食事なし)♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロア 7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 03:03:22

泊まった日がちょうど日がよかったのか結婚披露宴がいくつもあったようですね。
ロビーに子供が走り回り、エレベータホールの入り口をふさぐように参列者が歓談していたり、フロント周辺はわさわさしていました。
お祝いムードに水を差してもいけないので、ホテル側からは何も言えないのでしょうが、ホテルの利用者は披露宴に参列する人だけでなはないので考えものですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ANAクラウンプラザホテル広島 2015年03月30日 15:15:49

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【24時間限定】Special Thanksタイムセール イチオシ価格から12%OFF(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 17:06:02

お部屋は清潔感にあふれ、枕や安眠グッズがとても充実しており、ぐっすり快適に眠ることができました。
しかし、翌朝ロビーで遭遇しましたグランドピアノの自動演奏にはとても驚きました。そもそも自動演奏でピアノという楽器のもつ質の高い雰囲気を出すのは不可能です。通常のBGMで、選曲を工夫なさるほうがよろしいかと存じます。
せっかくぐっすりと眠れてさわやかに目覚めましたのに、あのピアノの音で一日のスタートが残念な気持ちになりました。ご検討をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2015年03月30日 15:13:45

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またグランドピアノの件、大変申し訳ございませんでした。お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【先割14】♪14日前までに予約でお得にステイ♪(素泊り)【早期得割】◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 08:01:58

1Fラウンジのハッピーアワーを利用し、普段あまり飲まないウィスキーを堪能した。
夕飯は1Fにて宿泊者向け価格にてバイキングを利用しましたかも、とても美味しかったです。外の居酒屋で夕飯するよりゆったりと過ごせて満足してます。
ホテルスタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2015年02月17日 11:28:43

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
1階のブッフェレストラン「フリュティエ」では、2ヶ月に1度メニューを変更しておりますので、何度でもお楽しみ頂けます。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
「当館人気」♪選べる特典付プラン♪朝食 or QUOカード1000円分 ※事前決済(変更・取消不可)
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロア)14階~19階】

立地5

bokkinさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

bokkinさん [40代/男性] 2014年12月15日 19:23:13

まず、フロントの従業員の教育がレベルが高いです。
説明も簡潔的で分かりやすい。他のホテルと比較しても 高得点である。
また、部屋もシングルですがユニットバスの広さが他のホテルよりも
広く感じました。広島に出張の際は、リピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年12月22日 11:42:05

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋ではオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」(無料)や選べる5種類の枕、
アロマメニューなどもご用意しております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】72時間タイムセール シングル6,980円~ ツインお一人様5,240円~(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月13日 22:42:25

お世話になりました。
ひとつ残念なことは、クレジット決済をした場合にホテルからの領収書が発行出来ないそうで、宿泊証明書プラス楽天トラベルさんの領収書での対応になり不便です。
改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年10月01日 12:15:17

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら領収書の件では申し訳ございませんでした。オンラインカードでのご決済の場合、楽天トラベルから宿泊施設に代わってお客様へカード請求とさせて頂くため、お客様ご自身で領収書発行のお手続きをお願いしております。チェックアウト日の翌日が決済日となりますので、チェックアウト翌日10時以降に【個人ページ】からご印刷できます。こちらの件、ご説明不足のためお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【価格重視】カード決済 5日前まで変更可♪♪
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)14階~19階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 09:52:51

お盆とお正月はお墓参りのため広島に一泊しています。
今回はホテルがの空きがなかなか無く、あってもものすごく高額な部屋しか残ってなくて困っていたところ、このプランで私と息子、シングルもう一部屋に夫で無事宿泊できました。
少し広いベッドで子供とゆったり眠れて、美味しい朝食付きでこの価格は嬉しかったです。
ホテルあるあるですが、残念なことにバスルームに髪の毛が数本落ちていて、バスタブから離れた壁にも数本張り付いていて・・・。ANAホテルなのにまさかの出来事でした。
以前すごく近所住んでいたこともあり、立地は申し分ないです。
このプランぜひ今後も続けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年08月29日 14:52:08

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【サマープラン】<大人1人+子供1人>親子2人旅♪嬉しい3つの特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

立地5

なんとか部長さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

なんとか部長さん [40代/男性] 2014年08月15日 17:24:09

先日は大変お世話になりました。
場所は平和記念公園や原爆ドームからも近く、部屋のアメニティなどはさすがという感じで満足しています。
しかし、今回1つ残念な事がありました。
チェックアウト後にホテルのランチビュッフェを楽しみにしてロビーで40分くらい待っていたのですが、いざ時間になってお店に行くとスタッフから本日は予約で満席です…と一言。
もし予約で満席という事が事前にわかっていればロビーで待つ必要もなく、ましてや予約がないと入店が難しいくらいの混み具合であれば、入口にその旨を貼り紙で掲示する等の心遣いは出来なかったのでしょうか?
他の部分の評価が高いのに非常にがっかりな対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年08月29日 14:50:54

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またランチブッフェでのスタッフの対応の件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたアメニティ:「スリープアドバンテージ」は無料で各お部屋にご用意しております。1日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、おやすみ前にお楽しみいただける低カフェインの夜用ほうじ玄米茶とさわやかなお目覚めをサポートする朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティをご利用いただけます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 17:15:37

駐車場が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年07月14日 10:29:03

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。戴いたご意見を今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【先割30】♪30日前までに予約でお得にステイ♪(素泊り)【早期特割】◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー 14階~19階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 18:47:07

一人旅には立地条件も良かった。フラワーフェスティバルの情報提供なども良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年05月07日 10:23:42

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フラワーフェスティバルはお楽しみいただけましたでしょうか?この時期は交通規制の関係でご迷惑をおかけいたしますが、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【先割14】♪14日前までに予約でお得にステイ♪(素泊り)【早期得割】◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)14階~19階】

立地5

Yoko5050さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

Yoko5050さん [50代/女性] 2014年01月26日 18:53:49

チェックインの時間には早かったので、荷物だけ預かっていただこうと思い伺いましたが、お部屋の準備ができているとのことで早くに手続きをしていただき入室できて有難かったです。ベッドのクッション等も気持ち良かったです。朝食は健康のために和定食にしたのですが、佃煮等の塩辛いおかずが多く、次回はブッフェにしようかと思いました。お味噌汁や出汁巻き卵は美味しかったですが、朝食らしいとしても塩分の濃いものは中高年や持病のある方には好ましくないので、控えめがいいかと思います。サラダとコーヒーは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年01月27日 11:10:17

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食は塩辛かったとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。しかしながらお味噌汁や出汁巻き卵などお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。地元の旬の食材を使用しこれからもお客様へご満足いただけるよう、日々更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【72時間タイムセール】 シングル8480円~!ツインお一人様6490円~!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー 7階~12階】

立地5

SUSANOUさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2014年01月20日 17:02:53

デラックスツインに格安にグレードアップして頂きました。
静かで綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年01月23日 10:25:43

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食はどうでしたでしょうか。当ホテルの朝食ブッフェは広島の食材を扱った「地産地消コーナー」や焼き立てパン、シェフが目の前で作るふわふわオムレツなどを含め約80種類をご用意しております。和朝食の会場「雲海」では広島の名勝「縮景園」を模した日本庭園を眺めながら、優雅な四季折々の特選素材を繊細に演出するご朝食をお楽しみいただけます。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】クリスマスタイムセール  シングル8480円~ツインお一人様6490円~!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

立地5

かぶとむしパパさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

かぶとむしパパさん [50代/男性] 2014年01月05日 21:23:59

家族3人で元旦から2泊利用しました。チェックイン前に荷物を預けに行ったベルキャプテンの対応がとてもよく、宮島フリーパスなど有益な観光情報を入手できました。朝食はお正月で混んでいましたがとても充実した内容で満足しました。元旦の御神酒サービスもいただきとても良かったです。部屋が乾燥していましたが加湿器も貸していただき快適でした。お正月のイルミネーションがとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2014年01月07日 11:19:36

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大切なご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
観光情報やレストランなどでご不明な点はいつでもスタッフへお声かけください。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【先割30】♪30日前までに予約でお得にステイ♪(素泊り)【早期特割】◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー 7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 21:47:06

立地が私にとって、最高でした。
さすが、老舗のホテルだけあって、サービスも満足できるものでした。
壁も厚く、騒音もまったく気にならず、熟睡できました。
評判のオムレツも、とてもおいしかったです。
無料で使えるジムも、よかったです。
次回は、水着を持参して、プールにも入ってみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2013年12月10日 10:04:57

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴しました朝食バイキングは、2011年厚生労働大臣表彰「現代の名工」を受賞いたしました
澤村収二料理長の監修で、広島の食材を扱った「地産地消コーナー」や焼き立てパン、シェフが目の前で作るふわふわオムレツ、「疲労回復」「美肌効果」等に良い日替わりジュースなどを含め約80種類をご用意しております。
最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【72時間タイムセール】お日にち限定★シングル6980円~!ツインお一人様4990円~!(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

立地5

大悟723さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

大悟723さん [60代/男性] 2013年11月06日 16:44:44

10月に台風接近で前日のキャンセルをしたので、支払いに行ったが「当ホテルは風水害でのキャンセル料は頂いておりませんので結構です」の返事を頂き有難かった。予想道理で充分満足しました。
次回からも利用させて貰います。広島の宿はANAクラウンプラザホテル広島にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2013年11月11日 10:17:32

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約 奥野

ご利用の宿泊プラン
【6PM】~Couple Stay~ 通常1500円の駐車場無料♪カップルステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(スタンダード、ミドルフロア) 10~19階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 10:36:07

食事は名工というほど美味しくはない。種類も少ない。
1階で食事をしたが、欧米人を優先的に窓側に案内しているのには
閉口する。日本人は他に席が空いているのに壁側にわざわざ隣合わせ、一方欧米人は一人客にもご丁寧に窓際の4人用テーブルに案内していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2013年09月19日 13:31:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応の件、誠に申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊セールス 奥野

ご利用の宿泊プラン
♪一番人気♪【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~♪♪
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

立地5

ゆっちょん4969さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ゆっちょん4969さん [20代/女性] 2013年09月03日 10:34:34

初めて全日空のディナーを食べることになったので、記念に同じホテルに泊まりたいということで予約しました。
といっても、高級ホテルなので、この格安プランを見つけて即予約★
さすが、全日空!でした。
窓側のお部屋を案内していただき、チェックアウトも11時ということで、ゆっくり過ごすことができました。
今度は朝食を食べてみたいです★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2013年09月05日 13:59:46

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです!
次回は是非朝食もお楽しみいただければと思います♪
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊セールス 奥野

ご利用の宿泊プラン
【♪18時以降チェックインのカップルにオススメ♪】~カップルプランFROM6~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】

立地5

Mr バーディーさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

Mr バーディーさん [50代/男性] 2013年08月17日 09:11:43

お盆にこの値段で泊まれたので良かったのですが、お風呂の中が少し臭かったのが残念でした。それ以外は静かでゆっくり休めましたしよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2013年08月19日 12:49:15

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂の件では誠に申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

宿泊セールス 奥野

ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月10日 16:12:37

スタッフの対応もよく、ゆっくりと休むことが出来ました。
トイレが流れにくかったのと、フタが取れかけてました。
和朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2013年07月17日 10:36:29

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またトイレのフタの件、大変申し訳ございませんでした。こちら早急に対応させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊セールス 奥野

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♪カップルプラン【セレナーデ】♪(朝食付)
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【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】

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