p-chan7930さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- p-chan7930さん [40代/女性] 2011年05月10日 13:01:52
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カップルのためのプランですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル（ベット幅１４０センチ）】
p-chan7930さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- p-chan7930さん [40代/女性] 2011年05月10日 12:59:32
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フラワーフェスティバルの前当日ということもあり、仕方ないのでしょう。家族四人でニ部屋取りましたが、同階の右端と左端でした。カップルプランで、セミダブルがひとつ。立地は、平和祈念公園のすぐ近くなので、観光には便利です。繁華街も近く、１０分ほど歩けばお好み焼き店もいっぱいありました。隣のビルが隣接していますから、カーテンを開けても、景色は楽しめません。フロントは混んでいて、事務的な感じです。部屋に安眠用の入浴剤やハーブティーなどが置いてありましたが、『コーヒーやお茶は無料で頂けます』のようなコメントが入っていてインスタントコーヒーや紅茶が別に置かれていたので、てっきり有料かと思い、消費しませんでした。精算時聞かれなかったので無料なようです。お祭りでバタバタしていて、落ち着いた雰囲気ではなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル（ベット幅１４０センチ）】
おっし～みっち～さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- おっし～みっち～さん [30代/男性] 2010年09月19日 08:52:54
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プランの価格でこの施設と思えば、大変満足いたしました。ありがとうございました。
しかし、私の感覚がおかしいのでしょうか、折角だから朝食もいただこうと思ったのですが、設定金額が高すぎだと感じ即あきらめました。食事無しのプランだから仕方のない話しかもしれませんが、それにしても高いように思います。食べれば妥当な価格と思えるのかもしれませんが、踏み込めませんでした。ごめんなさい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2010年09月19日 19:29:43
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は、和・洋のバイキングと和定食の2つのレストランでご提供しております。ご利用いただいたお客様からはご好評をいただいておりますので、もしよろしければ、次回ご宿泊の際、ご利用いただければと思います。これからも、より快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月15日 13:18:34
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リニューアル改装が綺麗にされていたので建物の古さはまったく感じませんでした。
部屋もお風呂もきれいでした。
あとは喫煙ルームに空気清浄機が設置されていればいいなと感じました。
最近のビジネスホテルでは値段も安く設備が充実しているところが多いので、
ANAブランドとして設備面ではもう少し頑張って欲しいかも。
お部屋からの夜景はとても素敵でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2010年09月17日 12:50:26
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。これからも、皆様に愛されるホテルであるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル（ベット幅１４０センチ）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 16:27:55
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駐車場案内係りが無愛想。地下2階の駐車場へ誘導されたが、駐車場内が暑すぎる。
フロントの係員が無愛想→ヒゲの濃い男。部屋への誘導がない。
このくらいのサービスならもっと値段を下げるべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2010年08月25日 19:24:20
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あらためてお詫びのメールをお送りさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン／ミドルフロアー（2名）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 22:42:13
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禁煙室希望の場合、備考欄に禁煙室と記載するようにとの事だったので、記載してあったのに、ドアを開けた瞬間に煙草臭い部屋だった。同じプランを取った友人も同じであった。禁煙室が満室の場合は消臭対応とのことだったと思うが、空気清浄機があるわけでもなく、どういった消臭対策をされたというのでしょうか？広島では良く泊まる宿なので、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年12月23日 16:11:41
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋の消臭が十分ではなく、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署の責任者に伝え、このような事がないよう最終チェックの徹底を図って参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
これからも、お客様にご満足していただけるご滞在が提供できますよう、スタッフ一同、サービスの改善、向上に努力して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割１4】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 10:26:59
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部屋、立地はじめ総合的にはよいホテルとは思うのですが、気になる点を書きます。
①枕が沢山の種類ベッド上に置いてありますが、不要なものが多く、置いておくところもないので、結局床にころがってしまう。つまりかなり不潔な気がします。
②石鹸、シャンプー、ボディソープ等のにおいがとにかくきつすぎる。外人好み？
③靴磨きのフェルトが以前あったが、いつのまにかなくなった。紙だけでも置いて欲しい。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年11月28日 20:23:15
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いつも、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、沢山の貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、より一層のサービス向上、改善に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月23日 22:28:09
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ビジネスホテルよりアメニティが落ちる様な
高層階の部屋で景色は良かったけれど、部屋の広さもお風呂もビジネスホテル並みでした。
ちょっとがっかりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン【セレナーデ】（食事なし）
【カップルにおすすめ】セミダブル（ベット幅１４０センチ）- 宿泊年月
- 2009年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年10月25日 19:26:42
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはメールにて直接ご返信させていただきました。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル（ベット幅１４０センチ）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 15:52:10
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以前、全日空ホテル時代に利用したのですが、随分とコスト削減された様子でした。 シャワーの温度調節は いただけませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン】２泊以上でお得！（食事なし）
シングル（ミドルフロアー）- 宿泊年月
- 2009年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年10月25日 19:07:57
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節ではご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室管理の係りに調整の指示を致しましたのでご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２泊以上でお得！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ミドルフロアー）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 22:21:54
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このクラスのホテルにしてこの価格はめったにないものです。この手のキャンペーンは是非続けてください。
ただひとつ、部屋の冷蔵庫は３２０円もするミネラルウォーターなどミニバーの高価格商品で満杯。外で買ってきたペットボトルを入れるスペースがありませんでした。今時どんな高級ホテルでもベンディングマシンを置いたり館内にコンビニを併設したりして「冷蔵庫はご自由にお使いください」とうたうなど顧客の利便性を第一に考える時代だと思いませんか？こんなに高い飲み物で冷蔵庫を満杯にするのは設けるため？それとも顧客の持込を防ぐため？私のような一般人にはポリシーが今ひとつ理解できませんです。最近は５０００円/泊クラスのビジネスホテルでもベッドも風呂も広いし、最高の羽根布団を使ってるし、バイキング式の朝食はサービスで付いてるし・・・・。老舗の高級ホテルは負けてますよっ。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年08月25日 20:57:11
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後の課題として、検討させていただきます。
これからもお客様に快適なご滞在が提供できますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定！50%OFF特別プラン◆事前カード決済・払戻不可◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（限定販売）】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 23:52:05
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フロントの対応はよかったので、このまま続けてほしい。
部屋自体は大きくないが清潔感があってよかったが、
風呂にあるシャンプーとコンディショナーが悪すぎる。
すごく変なにおいがし、2～3日そのにおいが取れなかった。
シャンプーとコンディショナーの変更をしたほうがいい。
今度、泊まる時は持参するつもりでいる。
【ご利用の宿泊プラン】
【６P.M.】午後６時以降のチェックインでお得にステイ（食事なし）
スタンダードフロアーシングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年05月17日 16:02:44
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でフロント係りにお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
早速、フロントスタッフにも伝えました。
また、シャンプーとコンディショナーについて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【６P.M.】午後６時以降のチェックインでお得にステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアーシングル】
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 09:50:51
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イベントで忙しいのかフロントの対応が親切でありませんでした。又、金額にしては客室で一番低い階で、他の用途で使われる部屋と一緒になっていた階に案内され、景色も余り良くありませんでした。室内はインテリア等落ち着き感があり、枕も選べてしっかり休めました。アメニティは最低限揃ってました。全日空系列だから期待も大きかったせいか、残念な気持ちが残りました。
【ご利用の宿泊プラン】
【先割１4】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
スタンダードフロアーシングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2009年05月09日 16:48:01
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、フロント係りの対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当者をはじめ、全係員にも厳重注意を致しましたので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割１4】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアーシングル】
ジン0727さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
初めて利用させていただきました。気になったことを列挙します。
・テレビがいまだにアナログテレビだった。完全地デジ化までっもう２ヶ月切ってます。（6/1宿泊）一般家庭の95％が地デジ化されている昨今でＡＮＡクラさんともあろうホテルがまだアナログなんて驚きです。そこまで気が回ってない？
・ズボンプレッサ－が使いにくい場所に、使いにくい向きで設置されてあった。重量のあるものなので、移動させるのは一苦労です。利用客の身になって配置を！ちなみに翌日宿泊したＡＮＡクラ大阪さんではとても使いやすい配置であった。同系のホテルですのでご参考にされては？
・浴室のシャワ－の水圧が弱かった。これでは朝急いでいるお客には不親切です。
これも利用客の身になって改善を。
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