食事4
たまねぎたまちゃん777さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- たまねぎたまちゃん777さん [60代/男性] 2019年06月09日 02:13:50
-
和朝食が楽しみで宿泊しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年06月09日 09:36:02
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想を御寄せ頂き誠にありがとうございます。
弊ホテルの朝食をお気に召して頂けている御様子を拝見致しまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
これからもご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
食事4
麻生クラブさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 麻生クラブさん [60代/男性] 2019年04月29日 18:05:35
-
一枚カードキーの不具合があり部屋へ入る事が出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年04月30日 09:16:59
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、今後の運営に活かして参りますので、何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】
食事4
麻生クラブさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 麻生クラブさん [60代/男性] 2019年04月29日 18:02:59
-
コンパクトな部屋と理解していたが、ベッドが邪魔して窓のカーテンが開けられなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年04月30日 09:15:50
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度ご宿泊のお部屋ではご迷惑をお掛け致しました事、深く謝罪申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署のスタッフと共有し、今後の運営に活かして参りますので、何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 17:47:44
-
Web予約の際、到着予定時間の設定には注意が必要です。予定時間に遅れて連絡をするのも面倒なので余裕をみて遅めの到着時間を設定しましたが、2時間ほど早めに着いてしまった妻はチェックインを断られました。その時点で16:30は過ぎていたと思いますが、部屋の支度ができていないとのことでした。当日宿泊予定の部屋の準備が夕方までできていないホテルのようです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年04月13日 19:44:41
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではご迷惑と不快なお思いをお掛け致しました事、深く謝罪申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署のスタッフと共有し、今後の運営に活かして参りますので、何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【注目!】スプリングタイムセール シングル8,150円~ツインお一人様7,150円~!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】
食事4
さとまん7774さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- さとまん7774さん [60代/男性] 2018年05月30日 17:09:24
-
5月24日に宿泊しました。
朝のバイキングは種類が豊富でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年06月01日 12:44:27
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
私どもと致しましても朝食の内容には力を入れております。
これからもお客様のお声を励みに、更に喜んでいただける内容にしてまいります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝をお過ごしください。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 08:14:04
-
1月19日(金)に家族で2部屋とり宿泊しました。
【良かった点】
・立地条件よし
・朝食美味しい
・アロマのサービスが良かったです
【悪い点】
・両親の部屋の掃除が綺麗にしておらず飲みかけのペットボトルの水が冷蔵庫入っていた
・ゴミ箱にゴミが入ったままだった
期待していたので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年01月27日 05:55:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の不備がございまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては今後二度と
このような事が無いように徹底致します。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後も引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFFイチオシ!迷われたらこのプラン!楽天ポイント10倍♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シティビューセミダブル 【禁煙】 カップル、ご夫婦向け】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 13:16:26
-
利用した日は宿泊や宴会等で施設内駐車場を利用されてた方が多かったのか
地上から地下の駐車場入り口までのスロープにも片側に並んで駐車してありました。
チャックアウトして地下から地上に上がる際、そのスロープは緩やかなカーブにも
なっていますし、その付近に係りの方がいらっしゃると安全に通行できると思いますが、
当日は誰もいらっしゃらなく、違う車が下りてこないかと不安になりながら徐行して
走行いたしました。
また、地下2階に降りる際にも、地下1階で指定番号を伝えられましたが、出来れば地階2階にも係りの方が居て案内していただけると助かるのにとも感じました。
全般的に駐車場でのサービスが残念な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2017年12月26日 05:08:46
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当日の駐車場の利用に関しましてご不便なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、地下2階駐車場へのご案内について賜りました貴重なご意見は、参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立たせてまいります。
ANAクラウンプラザホテル広島スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 オータムセール】3日前までに予約してお得にステイ!(食事なし)◆事前決済◆変更・取消不可
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
食事4
まさみん0234さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- まさみん0234さん [40代/女性] 2017年10月23日 18:29:27
-
市内で空室がなく、探し当ててやっとの予約だったので室料2万6千円は仕方なく思ったが、実際の部屋は殺風景で狭くこの値段の価値は感じなかった…。アメニティにもほんのり埃が。22Fの臨時朝食ブッフェを利用しましたが、使用中のナイフを下げられましたよ(笑)日曜の利用なんて、のんびり利用したいんだから、ほっといてくれる位で丁度良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2017年10月25日 05:15:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在されましたお部屋において清掃状態に不備がございまして誠に申し訳ございません。またレストランでの接遇におきましても、配慮が足りず重ね重ねになりますが、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムスペシャル】96時間タイムセール シングル9650円~ツイン15600円~!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/喫煙】スタンダードフロア 7階~12階】
食事4
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ヴァンヘルシンクさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ヴァンヘルシンクさん [50代/男性] 2017年04月06日 21:49:28
-
同行者に併せて宿泊しましたが格安プランなので、こんなもんでしょう。シングルですがごく普通です。朝食はテーブル間も狭く何故、隣の中年女性のすぐ隣に座らせるのか不明。一人なんで仕方ないんでしょうが。またホテル側の問題じゃないですが、その方が、すぐ横に鞄を置いてたりスマホを触りっぱなしで格安コーヒーチェーンにいる気分でした。バケットが美味しかったのに。たまたま先週、九州の電鉄系ホテルに宿泊しましたが、フロント、食事内容は貴社が数段、上でした。また機会があればという感じですかね。飛行機と同じくIHG会員になるべきでしょうね。ANA系列は。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2017年04月07日 10:19:47
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(朝食付)~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 07:58:28
-
クラブルームの対応にがっかりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2015年12月26日 00:01:03
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島のクラブルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
然しながら、スタッフの対応について不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を伺えておりませんので、これ以上のお詫びをさせていただくことは難しいのですが、以後このような口コミをいただかないよう、注意を払いサービスの改善に取り組んでまいります。
もし機会をいただけるのであれば、広島でのご滞在に弊ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 20:35:09
-
広島市内のホテルの中では総合ランクは良いと思いますが、
宿泊代金と比べると若干高い気かもしれません。
枕が合わなかったのがつらかったでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2014年10月01日 12:19:08
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋ではオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」(無料)や選べる5種類の枕、アロマメニューなどもご用意しております。シンプルで落ち着きのあるデザインのベッド、上質で機能性の高い家具でまとめたくつろぎのスペースをご提供いたします。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪本格和定食♪】日本庭園を眺めながら優雅な朝食を・・・
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月17日 15:20:13
-
朝食がなかなかよかったです。ANA系のホテルで泊まるときは、いつも和食(朝食)に期待しています。期待通りの内容でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2014年02月25日 11:13:48
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒め頂きました和朝食の会場「雲海」では広島の名勝「縮景園」を模した日本庭園を眺めながら、優雅な四季折々の特選素材を繊細に演出するご朝食をお楽しみいただけます。和朝食またはお粥朝食をお選びいただけます。コーヒー、サラダバー付です♪
お部屋ではオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」(無料)や選べる5種類の枕、
アロマメニューなどもご用意しております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪本格和定食♪】日本庭園を眺めながら優雅な朝食を・・・
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)14階~19階】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 17:41:51
-
施設は可もなく、不可もなく。朝食のバイキングは充実しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:03:55
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食バイキングをお褒めいただきありがとうございます。施設、サービスなどもお褒めいただけるよう一層努力していきたいと思っております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食プレゼント★クラウンスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 08:10:09
-
朝食に席を変えていただいたら、受付の男性が対応した女性にどうして変えたんだと。全部聞こえてました。空いた皿も全然下げないから皿は山積み。通路で客を優先せずホールが人の前を横切ってました。前回良かったので選びましたが今度は考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2011年09月09日 15:10:46
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の際、御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
前回に引き続き当ホテルを選んでいただけたのにこのようなことがあり従業員一同残念な気持ちでいっぱいです。
クチコミ投稿を元に、従業員教育を改め、今後のサービス向上につなげたいと思います。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント支配人 佐藤泰弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 16:59:31
-
ホテルに働いている方の対応は良かった。部屋に関しても基本的には良かったが、洗面所・風呂場へ入る所の段差が気になった。また、テレビがオンデマンド放送に対応していない事が今時のホテルにしては珍しく感じた。今後、改善に向けて是非検討いただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
食事4
あきら鳥さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- あきら鳥さん [50代/男性] 2011年01月16日 16:19:45
-
ビジネスの目的地に近く立地良好。バス・トイレできれば別が良い。料金の割にはソファー無く満足とはいえない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 09:37:33
-
領収書の件ですが、画面に出したがプリントアウトの段階でカラープリンターに切り替えようとしたら(印鑑が赤なので)誤って画面が閉まってしまった。
その後2度目は出せませんとエラー表示があるがプリントしていないことはそちらでは
わからないのでしょうか? プリントしていない以上もう一度出していただけないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 23:34:05
-
ここの、レストランが好きなので、いつも利用させて頂いてますが、シングルのお部屋は、ビジネスホテルより多分ちょっと広いぐらいだと思います。得に、水回りが狭い。
先日ダイワロイネット?に一度宿泊させてもらったんですが、新しいだけあって、部屋の使い勝手がとても、良く、喫煙の部屋には、空気清浄機が別途備えられて、ました。レストランなどは無いので、ビジネスホテルのくくりなのかもしれないけど、部屋仕様はこちらの方が良かったです。
値段の割りにはお部屋がイマイチかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2010年08月20日 12:36:50
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さでご満足いただけるご滞在とならず、誠に申し訳なく思っております。頂戴致しましたご意見は、今後のお客様満足度の向上の参考とさせていただきたいと存じます。またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇連泊特割◇2泊以上でお得にステイ!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
食事4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 21:42:44
-
落ち着いた綺麗なロビーにお部屋。朝食は和食を選択しましたが、日本庭園を見ながらゆっくりと時間を過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(朝食付)
シングル(スタンダードフロアー)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2010年06月03日 19:25:20
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子で、安堵いたしております。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】【ポイント10倍】楽天スーパーポイントでお得に!!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
食事4
たまねぎたまちゃん777さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
接客も丁寧で部屋もよく清掃されています。
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いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想を御寄せ頂き誠にありがとうございます。
弊ホテルスタッフのサービスにお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。