投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月30日 09:52:04
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天下の全日空ホテルがビジネスホテルのような、狭い部屋で狭いベッドでどうするんですか！期待して宿泊したのに減滅です。楽天で申し込んだので、あんな部屋だったのですか？楽天をバカにするな！２度と宿泊したくないです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年05月11日 11:52:42
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お客様がご利用いただいたお部屋はご予約いただいた未改装のお部屋でございます。面積は１８㎡で,ベッド幅は１１０ｃｍとなっております。客室は未改装ながらお部屋の整備・メンテナンス・清掃には充分注意を払っております。当ホテルは昨年より改装に着手し、多くのお客様にお泊りいただきお褒めのお言葉をいただいております。次回は是非とも改装済みのお部屋にお泊りいただければ幸いでございます。なお、当ホテルは他サイトからご予約のお客様同様お部屋に余裕がある限りお部屋のアップグレイドに勤めております。楽天からのご予約をお待ち申しております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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土手
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月30日 03:29:20
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今回初めて利用させていただきました。快適でした。
また広島に来る機会があれば、使わせていただきます。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年05月01日 13:36:15
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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土手
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- 投稿者さん 2006年04月28日 17:00:35
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いつも利用させて頂き、ありがとうございます。
前回宿泊時のチェックアウトの際、カードキーを頂きたいと申し出たのですが、今回も同じお願いをしたところ、これからは申し出の必要なく毎回カードキーを持ち帰れるようにして頂けました。
宿泊客の宿泊情報を適切に蓄積し、フィードバック出来ているのだなと感じました。
とても満足です。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年05月01日 13:36:01
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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土手
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- 投稿者さん 2006年04月28日 16:55:56
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リニューアルしたお部屋は、雰囲気がとても良く嬉しいです。
浴室もとても清潔感があり、マイナスイオンドライヤーの設置は非常に良いと思います。
ただ、アメニティのサービスに関して、ローションや乳液を頂けなかったのが残念です。
もともとこのようなサービスは行っていないのでしょうか？
女性以外はサービス対象外なのでしょうか？
フロントの方の対応はとても親切で気持ちが良かったです。
これからも利用させて頂きたいと思います。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年05月01日 13:35:45
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。ローション・乳液の客室へのセットにつきましては、香りの好き嫌いがあり全てのお客様のご賛同を受ける商品がなく、客室への導入を見合わせております。今後の検討課題とさせていただきたくよろしくお願いいたします。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月28日 10:00:55
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lan接続が可能。便利です。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月28日 13:13:22
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。当ホテルは高速インターネット接続を無料でご提供させていただいており多くのお客様からご支持をいただいております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月27日 13:45:21
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1階のレストランで販売されている「ゴマドレッシング」がお勧めです。出張で宿泊したときには必ず買って帰りますが家族にも好評です。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月28日 13:21:32
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。ご指摘いただいたゴマドレッシングは当ホテルでも販売BEST３に入る商品で多くのお客様からご支持をいただいております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月26日 10:04:27
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立地条件も良く、スタッフの対応もすばらしいと思います。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月28日 13:21:42
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月26日 10:03:00
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部屋着がありませんでした。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月28日 13:24:01
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。部屋着がセットされていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早速関係部署に連絡、厳重注意をし以後このようなことが無きよう教育訓練に励む所存でほざいます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月26日 10:01:36
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部屋が綺麗で、のんびり出来るのでいつもつかわさせていただいております。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月28日 13:11:58
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月24日 18:17:53
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エレベータに待たされる時間が、非常に長い。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月28日 13:25:34
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月18日 14:12:06
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お部屋もフロントも、とっても感じがよかったです。
シャワーの勢いも強く、気持ちよかったです。ただ、アメニティがもぅ少し充実していればなと感じました。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月20日 18:57:12
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月17日 09:15:11
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レディスプランにアップグレードしていただいたのですが、アメニティに入浴剤やパックがあればよいかと思います。また他の方もおっしゃってますが、ズボンプレスは必要ないのでは？禁煙室に灰皿があるのは不思議です。においはなかったのでよかったですが、灰皿だけでなくマッチまであったので不信感はつのります。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月20日 19:07:13
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。当フロアーは禁煙でございますが、お客様の中には喫煙をされる方がございました。防火上大変危険なため一応灰皿を入れさせていただいております。なお、喫煙された場合はお部屋は完全に脱臭処理をさせていただいておりますので臭いにつきましてはご迷惑をおかけすることはないかと考えております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月15日 11:34:21
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特別プラン¥９０００にしても、この部屋は高すぎです。通常のビジネスホテル程度の部屋で、しかも、部屋のドリンクサービスは旧態依然、冷蔵庫のミニバーにて、暴利の価格。この程度では、本当、最近のビジネスホテルのホテルの方がはるかに上です。通常料金で泊まる人は更にかわいそうです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月20日 18:56:42
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月14日 21:15:16
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久しぶりの利用でしたが、部屋がリフレッシュされており、新鋭の全日空ホテルと同じイメージになっていて気持ちよく過ごせました。設備自体は古いのですが、不満はありません。繁華街も徒歩圏で便利でした。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月20日 19:00:43
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月13日 09:05:50
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部屋とお風呂がとても綺麗で、快適に過ごせました。食事は、洋食バイキングを選びましたが、とても美味しかったです。また広島によった時は、是非泊まりたいです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月13日 15:45:38
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月10日 21:32:07
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改装された部屋に宿泊しました。
広く清潔で、良かったです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月11日 18:19:03
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月09日 23:39:55
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リニューアルツインを利用しました。
全体に清潔感があり、落ち着いた色合いの部屋でした。
すぐに暖かいお湯が勢い良く出るシャワーはとてもいいですね。
到着から出発までスタッフの方の応対も好印象で、気持ち良く過ごすことができました。
ただ、和食にあまり興味の無い夫は、朝食バイキングが５０種類以上あっても半分損した気分だったらしいです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月11日 18:21:23
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。朝食バイキングの種類と品質の高さは広島一とご利用の皆様からご意見をいただいております。これに奢ることなく一層メニューの改良に努めていく所存でございます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月09日 18:54:50
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レデースプランにて宿泊しましたが、フロア及び室内も清潔感に溢れており、大変居心地の良い滞在でした。（アメニティも充実しており、また利用させて頂きたいと思います。）
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月11日 18:18:46
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。レディスルームのご利用ありがとうございます。お泊りいただいた皆様からはご好評いただいております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月07日 20:15:36
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疲れもとれ、大満足。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2006年04月11日 18:16:30
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋に高速ラン回線が欲しい
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先日はご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。高速ＬＡＮ回線につきましては改装済みのお部屋にすべて設置しております。当然のことながら無料でございます。次回は改装済みのお部屋のご利用を賜りますようお願い申し上げます。なお、ロビーに無料の高速回線ポートをご用意しておりますのでご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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