この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様に快適な眠りをサポートするアメニティにご満足して頂き、とてもうれしく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食にご満足して頂きとても嬉しく思います。早速、和食のスッタフに伝えました。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングの豊富な種類にご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。しかしながら、2日目の朝食でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に5階の和食レストランにおいて、お待ちいただく時間が長く、料理の提供にも時間がかかってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、原因を究明し、改善に努めてまいります。お客様のご意見を踏まえ、今後は朝食の提供をより迅速に行い、快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。クラブフロアにてごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄でございます。しかしながら、お部屋の清掃の不行き届きやシャワーヘッドの故障など、度重なる不手際で、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、今後の改善に向け尽力して参ります。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食や立地にご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待に添える様、努力して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新しく改装いたしましたクラブラウンジは眺めも良く、ごゆっくりお過ごしいただける空間となっております。カクテルサービスのお子様のご利用制限に関しまして、他のお客様にも同じようにご協力頂いておりますので、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。また、お子様の椅子の高さや不具合などに関しましては、今後の検討事項とさせていただきます。これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、弊ホテルをまたご利用いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食会場にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在では、お部屋の清掃の不行き届きでお客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は、各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。また、弊社をご利用いただく機会がございましたら、真摯に対応させていただきたく存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。これからもお客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回頂戴致しました、化粧水等のアメニティについてのご意見につきましては関連部署と共有し、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内した近隣駐車場の値段が高額だったこと、およびお部屋の浴室に異臭があったことに関して、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

頂いたご意見は関連部署に申し伝え、今後より清潔なシャワーカーテンの設置および、よりお求めやすい駐車場をご紹介できるよう尽力いたします。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、客室内の設備やアメニティに関しまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄でございます。しかしながら、浴室の天井に毛髪が付着しており、お客様にご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら今回のご宿泊において、ご不快な思いをお掛けしてしましい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いように関連部署に伝え改善致します。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またクラブラウンジに関するご感想を
お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、クラブラウンジでのカクテルタイム並びにご朝食では、料理の内容が少なく、折角お越し頂いたのにお客様に満足していただく事が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様より頂きましたご意見を糧とし、今後より多くのお客様にクラブラウンジをご利用して頂けるように、努めて参りますので、
引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在の際、至らない点も多々あるかと存じますが、ホテルの雰囲気及び清掃状態、各種備品にご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、安堵致しましたと共に大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、日々努めて参る所存でございますので、今後とも宜しくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、サービスにもお褒めの言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
然しながら、空気清浄機とシャワーカーテンについては、適切なご用意が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、関係各所と情報を共有し、改善してまいります。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

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