設備・アメニティ5
ryouma6573さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ryouma6573さん [60代/男性] 2023年01月16日 11:04:40
-
文句のつけようがありません。さすがANAさんです。
【立地・部屋】
イルミネーションの時期で大通り側の部屋を用意していただきました。(感謝)
枕もとの照明に不備(故障)がありましたが特に問題は有りませんでした。チェックアウトの際に報告はしましたが丁寧にお詫びの言葉もいただきました。(解決済)
風呂も広くて清掃も行き届いている。
コンビニエンスも近くにあるがスーパー(フジグラン)まで歩いても10分とかからない。
駐車場は地下でミニバンでもストレスなく入れる(高さ制限は各々確認してください)。誘導の方も丁寧に案内してくれる。
【食事】
朝食ブッフェ、地元の料理も提供され和・洋ともに充実した内容。
広くはないが時間帯を設定していただいているのでパーソナルスペースは確保されています。
【総評】
割引が無いと利用しづらいホテルですが旅割で久しぶりに利用しました。
ビジネス利用ですが自腹を切っても利用したくなる品質・サービスです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2023年01月19日 03:05:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】紅葉シーズンは魅力満載の広島へ!モーニングステーキが人気の朝食特典付!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
設備・アメニティ5
Kitty7796さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- Kitty7796さん [50代/男性] 2023年01月14日 21:52:23
-
子供の誕生日に泊まらせてもらいました。過ごしやすかったです。
スタッフさんにもよくしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2023年01月15日 11:56:54
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しましてご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/禁煙】】
設備・アメニティ5
円&円さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 円&円さん [50代/男性] 2022年12月19日 18:32:45
-
先日宿泊した際の忘れ物を送って頂き、本日、無事受け取ることができました。ありがとうございます。お忙しい中、お手数おかけしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年12月22日 10:01:47
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忘れ物の件、無事にお手元に届いたようで、私共も安堵致しております。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/喫煙】ミドルフロア】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 18:53:40
-
ホテルの朝食は最高です。目の前で焼いて貰えるオムレツ、良いですね(^^)
最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年12月16日 03:05:36
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】ミドルフロア 14階~17階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:45:16
-
みんなが笑顔で気持ちが良い。部屋から各階会場までが、エレベーターが多いので、便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年12月11日 02:45:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。
次回お越しになられる際も、最高のおもてなしが出来ます様、スタッフ一同心を尽くして参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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ミカン6554さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ミカン6554さん [40代/男性] 2022年12月06日 11:26:27
-
朝ごはんのバイキングが特にお勧め。シェフがオーダーに応じて作ってくれるステーキやオムレツ、和洋様々なお惣菜に大満足でした。
最近、お部屋にアメニティを置いてくれてない宿が増えつつありますが、充実しており、取りに行く手間が省けて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年12月07日 15:10:23
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/禁煙】】
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tsukikuさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- tsukikuさん [60代/男性] 2022年12月04日 03:01:21
-
前回宿泊した時と比べて、格段にサービスが向上していました。 フロント周りの対応やお部屋の清潔さのレベルが上がっていました。 朝食は以前と変わらず、美味しくいただきました。 次回も必ずお伺いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年12月05日 03:35:24
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。ご朝食を含め、総じて快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/禁煙】】
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げんげん2001さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- げんげん2001さん [30代/男性] 2022年11月29日 18:40:35
-
3連泊しましたが、毎日きれいにメイキングされていてとても過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年11月30日 13:33:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
junichi710さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- junichi710さん [40代/男性] 2022年11月08日 13:25:07
-
仕事で泊まらせて頂きました。
いつも素晴らしい対応ありがとうございます。
朝食も美味しくお腹いっぱいで満足です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年11月12日 16:38:43
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食におかれましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:44:35
-
平和記念公園に近く便利でした。観光に出かけるのにも市電乗り場が近くどこへ行くにもアクセスが便利でした。夜の食事には歩いて出かけられる距離に繁華街があり楽しめました。
角部屋でしたが、バスルームから部屋に入るのにドアがあり、ベッドルームの入り口にクローゼットの引き出しを開けていると中に入れず、歩きにくかったです。一人利用ならばいいけれど、家具とドアの位置関係が悪かったです。
朝食ビュッフェは種類も多く、抜群においしかったです。サービスも行き届いており一日を気持ちよく始めることができました。
フロントの対応もとても丁寧で、顧客目線で話してくださり感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年10月06日 18:17:13
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、当ホテルの立地や朝食ビュッフェ、またスタッフの対応に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、客室に関しましてはご期待にそえず、誠に申し訳ございません。お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後の改装のご参考にさせていただきます。これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、弊ホテルをまたご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 03:26:35
-
とっても良い気持ちで宿泊させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年08月25日 07:29:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。これからも、お客様のご期待以上のサービスや空間をご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。その他ご要望やリクエスト等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また広島でお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 15:37:24
-
事前に南向きの部屋をリクエストするため電話をしたが、対応がとても良い。もちろんチェックインしてからもスタッフの対応はすごく良いです。朝食もとても美味しい。
ただ、ホテルの玄関にタクシーがいない。このホテルランクだと必ずいるんですが…
でも目の前の通りで簡単に拾えます。
連泊で車で外出したが、戻った時に表の駐車場係の方が車を見ただけで、「連泊のお客様ですね」とお声をかけてくれ、地下の駐車場係の方を含め情報を共有しているのが素晴らしい。
今回で2回目の宿泊ですが、広島ではもうここにしか泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年08月23日 12:06:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、正面玄関のタクシー不足によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。時間帯により待機車が不足している場合もございますので、スムーズにご案内させていただくために、お時間お決まりでしたら、事前にご予約させて頂きますのでご遠慮なくお申しつけくださいませ。お客様のご滞在がよりよいものとなりますよう、スタッフ一同、精進して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 04:23:00
-
朝食のバイキングは品数も多く美味しいので気に入ってます。
スタッフの接客も丁寧です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年08月05日 09:18:19
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、スタッフの対応やご朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく光栄に思っております。これからも、お客様のご滞在がよりよいものとなりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 04:12:50
-
朝食の和定食が気に入ってます。リピーターです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年08月05日 07:54:10
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の和定食のご利用に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。
これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、弊ホテルをまたご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:05:09
-
お部屋は綺麗に清掃されており、
アロマオイル、入浴剤、ホットアイマスクなどもあり快適に過ごせました。
朝食バイキングでは、食べる前にコーヒーがサーブされたので食後に飲もうと思った時にはすっかり冷めていました…
他は特に問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月18日 06:22:59
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室では快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食に関しましてはコーヒーサーブのタイミングに配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様のお望みのタイミングで提供し、温かい状態でお召し上がりいただけるよう、関係部署に申し伝え改善に取り組んで参ります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お友達・ご家族と!】禁煙ツイン3名利用(14階~17階)】
設備・アメニティ5
りゅうこまんどさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- りゅうこまんどさん [40代/女性] 2022年07月15日 21:46:51
-
母の誕生日のお祝いで泊まりました。
あの金額では申し訳ないぐらいにスタッフの皆さんに良くしていただきました。
また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月18日 06:14:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に於きましてご満足いただいたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国9県民限定!朝食&お買物券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 18:09:30
-
本当にゆったりと休日を過ごすことができ、リフレッシュいたしました。
ANAクラウンは、スタッフの方々の細やかな声掛けやサービスが行き届いていて、とても嬉しいですし、いつも安心します。
外から帰ってきてあまりの猛暑にグッタリでしたが、クラブラウンジのサービスでとても癒されました。
食事も美味しく、部屋はとてもスタイリッシュで清潔、レストランのスタッフの方々も皆笑顔で、優しかったです。今回は一人旅でしたが、ホテルに戻るとまるで自分の家に帰ったような気持ちになれました。感謝いたします。
お世話になりました!またぜひ宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年07月06日 01:31:49
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、食事面や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるサービスと心地の良いお時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】クラブフロア(朝食・特典付)】
設備・アメニティ5
Princessフィフィさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- Princessフィフィさん [30代/男性] 2022年06月29日 13:24:17
-
とにかくモーニングがうますぎた!!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月29日 22:46:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】旅のアレンジは自由自在!お得なシンプルステイ&選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/喫煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 16:07:39
-
広島の定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年06月29日 01:15:36
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも、お客様により快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。今後とも弊ホテルならびにIHGANAホテルズグループをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】中国・四国 9県限定!定額ステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
設備・アメニティ5
3930メロンパンナさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
朝ごはんからステーキがあり、食べるものの種類も豊富で感激しました。
ただ、他のANAクラウンさんと比べて申し訳ないですがフロントさんが、なんだか無愛想…が残念。
あと部屋からの電話もなかなか繋がらずでした。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ご朝食にご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの対応や客室からの内線でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度基本業務を見直し、ANAクラウンプラザホテル広島として相応しい接遇をご提供できますよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。