この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お褒めのお言葉を頂戴しました朝食バイキングの手作りジュースは、「疲労回復」「美肌効果」等に良いとされる物を日替わりでご用意しております。

お部屋では枕は高さや硬さなどが選べるテンピュールピロー、パイプピロー、キャメルピローなど5種類の枕に加え、フットピロー (ロフテー)をご用意しています。
また、オリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」を無料で各お部屋にご用意しております。1日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、おやすみ前にお楽しみいただける低カフェインの夜用ほうじ玄米茶とさわやかなお目覚めをサポートする朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティをご利用いただけます。

トイレの換気扇につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。

「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋着と冷蔵庫につきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お怪我をされたところはその後いかがでしょうか。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。

「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

広島は古くから城下町として栄えていたことで、街の中心部がJRの駅から離れているということが意外と知られておりませんが、当ホテルは広島の中心地に位置しておりビジネスにも観光にも大変便利な場所となっております。

「また機会があれば利用します」とのお言葉に大変感激しております！日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは広島の中心地に位置しており、近辺にはお料理の美味しいお店や可愛い雑貨屋さんなどが多数ございます。来春には徒歩圏内で菓子博の開催も予定されております。

「また、広島に行くことがあったら、利用したいと思います。」と書き込みをいただき、とても感激しております。日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお休み戴けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。「次回も利用したいです」とのお言葉を頂戴し、とても感激しております。

日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは広島の中心地に位置しておりビジネスにも観光にも大変便利な場所となっておりますが、平和大通りに面する緑豊かな環境でもございます。

日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「広島に宿泊する時は次もこちらにしようと思います」との書き込みをいただき、スタッフ一同大変感激しております！

お部屋ではお褒めのお言葉を頂戴しました選べる5種類の枕やオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」（無料）、アロマメニューなどもご用意しております。
アメニティに関しましては不充分であったようで、大変申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。

日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。

過日は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
さて、過日のご宿泊の際、朝食のレストランにおきまして大変ご不快な思いをお掛けしました事、
誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
私共の係りの対応につきまして、気配り、心配りに欠けており重ねてお詫び申し上げます。
　快適なご滞在をご提供することが、ホテルの重要な要素であるにも関わらず
この様な事態を招きましたことを厳しく受けとめております。
早速、快適なご滞在がご提供できます様、関係部署に指示致し細部にまで心がける様に致しました。
　尚、担当者をはじめ全係員にも厳重注意を喚起するとともに、より一層の指導、教育の
強化をはかり、今後二度とこの様なことが起こらない様、努める所存でございます。
大変失礼ながらお詫び旁々ご挨拶申し上げます。
今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のに臭いに関しまして大変ご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。常日頃から部屋の換気をおこない臭いが残らないように努めておりますが、今回は完全に消臭できておらず、今後は、指示指導し臭いが残らないように努めてまいります。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に
努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。　　また、駐車券について貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後の検討事項とさせていただきます。駐車場スタッフの対応ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊プランには、ご朝食付きのプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。これからも、お客様により快適なご滞在が提供できますよう、努力して参りますので、今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。