この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
１階のブッフェレストラン「フリュティエ」では、２ヶ月に１度メニューを変更しておりますので、何度でもお楽しみ頂けます。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約　奥野

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フラワーフェスティバルはお楽しみいただけましたでしょうか？この時期は交通規制の関係でご迷惑をおかけいたしますが、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約　奥野

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、またたくさんのクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
先日は全国的に冷え込み広島もまた寒くなってしまいましたね。ようやく本日（４/８）より暖かくなってきました♪
お褒め頂きましたオリジナル快眠プログラムアメニティ「スリープアドバンテージ」は無料で各お部屋にご用意しております。1日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、おやすみ前にお楽しみいただける低カフェインの夜用ほうじ玄米茶とさわやかなお目覚めをサポートする朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティをご利用いただけます。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約　奥野

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
広島は古くから城下町として栄えていたことで、街の中心部がJRの駅から離れているということが意外と知られておりませんが、当ホテルは広島の中心地に位置しておりビジネスにも観光にも大変便利な場所となっております。路面電車（片道150円　4月～160円）で広島駅からホテル近くまでお越しいただくこともできますので、是非ご利用ください。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約　奥野

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
次回は是非朝食もお楽しみいただければと思います♪
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊セールス　奥野

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大切なご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊セールス　奥野

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私どもでは、オリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」を無料で各お部屋にご用意しております。
「スリープアドバンテージ」をご利用いただいたので、グッスリと眠ることができたとお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。

次回も、広島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただき、リラックスした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　谷川

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しました朝食バイキングは、2011年厚生労働大臣表彰「現代の名工」を受賞いたしました澤村収二総料理長の監修で、広島の食材を扱った「地産地消コーナー」や焼き立てパン、シェフが目の前で作るふわふわオムレツ、「疲労回復」「美肌効果」等に良い日替わりジュースなどを含め約80種類をご用意しております。
また、アレルギー食や離乳食の温めも承りますので、スタッフに、ご遠慮なく、お申し出くださいませ。

「広島に行く時は必ずここに宿泊することに決めました。」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。
また、次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊予約　谷川

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、今回お客様がご利用いただいた「QUOカード付プラン」の他にも、お得なプランを多数ご用意しております。
次回ご利用の際も、是非、お客様にあったプランをお選びいただき、ご予約・ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊予約　谷川

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、大晦日とお正月の大切な日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度は、カウントダウンパーティーを開催いたしませんでしたが、「未成年も参加可能なカウントダウン」の件につきましては、担当部署に申し伝え、次回以降の参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客様により快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後このような事がないようにスタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。

お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お褒めのお言葉を頂戴しましたオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」は無料で各お部屋にご用意しております。1日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、おやすみ前にお楽しみいただける低カフェインの夜用ほうじ玄米茶とさわやかなお目覚めをサポートする朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティをご利用いただけます。

また、高さや硬さなどが選べるテンピュールピロー、パイプピロー、キャメルピローなど5種類の枕に加え、フットピロー (ロフテー)をご用意しています。

お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お褒めのお言葉を頂戴しました朝食バイキングの手作りジュースは、「疲労回復」「美肌効果」等に良いとされる物を日替わりでご用意しております。

お部屋では枕は高さや硬さなどが選べるテンピュールピロー、パイプピロー、キャメルピローなど5種類の枕に加え、フットピロー (ロフテー)をご用意しています。
また、オリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」を無料で各お部屋にご用意しております。1日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、おやすみ前にお楽しみいただける低カフェインの夜用ほうじ玄米茶とさわやかなお目覚めをサポートする朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティをご利用いただけます。

トイレの換気扇につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。

「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

広島は古くから城下町として栄えていたことで、街の中心部がJRの駅から離れているということが意外と知られておりませんが、当ホテルは広島の中心地に位置しておりビジネスにも観光にも大変便利な場所となっております。

「また利用したいとおもいます」とご投稿いただき、とても感激しております！日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大切なご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

広島は古くから城下町として栄えていたことで、街の中心部がJRの駅から離れているということが意外と知られておりませんが、当ホテルは広島の中心地に位置しており観光にもビジネスにも大変便利な場所となっております。

「また利用したいと思います」とご投稿いただき、大変感激しております！
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やバスルームについてご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行でお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後、お部屋の広さ等をわかりやすくお伝えできるよう努めてまいります。

「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食会場ではご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご朝食は1F和洋ブッフェと5Fの和定食の2種類をご用意いたしております。

日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋ではオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」（無料）や選べる5種類の枕、アロマメニューなどもご用意しております。

日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊予約担当より

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、バスタオルの件では貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。これからも、皆様に愛されるホテルであるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のに臭いに関しまして大変ご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。常日頃から部屋の換気をおこない臭いが残らないように努めておりますが、今回は完全に消臭できておらず、今後は、指示指導し臭いが残らないように努めてまいります。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に
努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。