この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備に関して貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討項目として、預からさせていただきます。
これからも、お客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、ツインが平和大通り側でシングルが広島市の中心部に面しておりまして、お客様にお泊り頂いたお部屋の階からですと、申し訳ございませんが、ご指摘の通り向いのビルが見える構造になっております。
ミドルフロア以上ですと向いのビルも邪魔にならず、景色もお楽しみに頂けると思いますので、次回ご予約の際は、ミドルフロアのプランでお申し込みいただければと思います。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対してお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適なご滞在がご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました、貴重なご意見をもとに、これからもお客様に快適なご滞在が提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上にも努めて参りますので、今後と宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
これからもお客様に快適なご滞在が提供できますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後と宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか
ご指摘いただきましたテレビに関しては、すべての客室で今より大きいサイズのテレビに変更する予定でございます。今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。　　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
有料テレビの放映時間は、午後12時～午前5時とさせていただいておりますが、今回のご指摘は貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様に快適な眠りをサポートするアメニティにご満足して頂き、とてもうれしく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様にとって今回のご旅行が、思いで深いものであれば、私共もとても嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂きとても嬉しく思います。これからは新緑の季節です。平和公園の桜もいいですが、平和大通りの緑もとてもきれいです。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回頂戴致しました、化粧水等のアメニティについてのご意見につきましては関連部署と共有し、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、客室内の設備やアメニティに関しまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご朝食に関しまして、お褒めの御言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、チェックイン予定時刻に客室のご準備が整っておらず、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントへご到着の際にお待たせして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、和食レストランにおいて基本的なサービスができておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無いよう、お客様の立場に立ったサービスを第一に考え、更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
さて、御記載の1000円クーポンプランですが、クーポン券をお渡しするのでは無く、今回のご宿泊料金から1000円引かせて頂いております。わかり難い表記で申し訳ありませんでした。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後も引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、宅配の件につきましては、フロント担当者の気配りが全く出来ておらず、お客様には大変なご不便をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル広島ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。