設備・アメニティ1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 13:46:34
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アップグレードありがとうございました。
サービスや清掃他何の不満もありませんが、ただ一つ、やはり入室とともに強烈に香ってくるバスアメニティ・・・。
使わなくても部屋に漂う香り自体が比較的長く香るというか窓開けても匂いが抜けないんですよね。
好みの問題ではありますが万人受けする香りではありませんし、
自分にとっては悪臭以外のなにものでもなく、むしろ利用を控えたいと改めて思った次第。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年11月27日 17:36:25
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜り、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルスタッフのサービスにご満足頂けた御様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、アメニティに関しまして不快なお思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は、関連部署と共有致しまして今後の運営に活かして参りますので何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマー】96時間タイムセール シングル9350円~ツインお一人様7450円~!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル○ミドルフロア○【喫煙】角部屋 】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 14:10:58
-
部屋が狭いのは承知の上でしたがそれでもやはり狭かった。
お盆の時期で他に選択肢がなかったのですが
値段を考えると満足はできませんでした。
そしてアメニティは貧弱というか極めて普通です。
さらに、無料のティーバッグ等が設置してありますが
使用済みのティーバッグやスプーンを置くトレイや小皿がなく、
置き場所に困りました。初めての経験です。
朝食は美味しく、予め混雑が予想されている時間を教えていただいたため
混雑を回避することができ助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2017年08月17日 10:35:26
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 サマーセール】3日前までに予約してお得にステイ!朝食付◆事前決済(変更・取消不可)◆
- ご利用のお部屋
- 【シティビューセミダブル 14~19階 カップル、ご夫婦向け】
設備・アメニティ1
TONANGLERさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- TONANGLERさん [60代/男性] 2016年02月25日 11:11:36
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部屋着が小さく、特に腹回りがパンパンでした。当方が痩せればいい話ですが、太った人用の大きなものを用意してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2016年02月26日 10:45:28
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋着につきましては、リクエストベースとはなりますが、お部屋にご用意させて頂いているものよりも大きいサイズのものもございますので、お客様にはお手数をお掛け致しますが、次回ご入用の際はご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
今後もより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【72時間限定】タイムセール シングル9400円~ツインお一人様7645円~!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 19:04:57
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立地やサービス等は本当に満足なのですが、お部屋のドライヤーの持ち手がベトベトでティッシュをまいて使用しました。それさえなければ、スタッフさんのサービスや気遣いは最高でした!また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年08月27日 10:46:34
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、その際、客室のドライヤーが汚れており、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室係の責任者に報告をし、客室清掃の徹底を指示致しました。
ご投稿いただきありがとうございました。
これからもお客様に快適なご滞在が提供できますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】
梨は鳥取さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 梨は鳥取さん [40代/男性] 2016年08月29日 20:08:19
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全日空さんは、やはりいいな~と感じました。
立地もいいし、部屋もいいし、お風呂もいいし、ビジネスでは最適です。
今度家族でも来たいなと思いました。
ホテルの近くに沢山コンビニもありますので問題ないかと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2016年09月01日 10:21:14
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心から御礼申し上げます。
お客様のお言葉をしっかりと心に留め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回はぜひご家族様とお越し下さい。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げ待ております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆後もお得】72時間タイムセール お一人様シングル8,096円~ツイン6,026円~(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】
おっくう555さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- おっくう555さん [50代/男性] 2012年09月05日 17:52:20
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家族6人2部屋で食事無しで宿泊しました。1部屋で3つのベッドは狭く感じましたが、広島市内の観光と外食が目的だったので、苦になりませんでした。
部屋は清潔感があって、お値段以上と思います。
立地がよくて、先に荷物を預けて原爆ドーム・資料館まで徒歩で観光を満喫できました。
食事する場所やコンビニも近いので、夕食、朝食の選択肢が多いのがいいですね。
従業員の応対もテキパキとして気持ちのいいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2012年09月12日 14:56:49
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても素敵なお写真、ありがとうございます☆
広島には世界遺産が2つあり、海、川、山と美しい自然にも囲まれております。美味しいご当地グルメも多数ございます(もうすぐ牡蠣が美味しい季節です♪)ので、ぜひまた広島へお越しくださいませ。
お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル/スタンダードフロアー(3名)7階~12階】
kyokao720さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- kyokao720さん [40代/女性] 2010年10月07日 13:12:53
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出張者のために予約いたしました。
会社にも流川にも近い位置なのでいつも利用させてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2010年10月10日 18:31:43
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過日は 弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。これからもご満足いただけるよう更なる努力を重ねてまいりますのでね今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードフロアー(1名)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 10:54:18
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安いプランでの宿泊ができ、大変お得だった。
部屋も綺麗でよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年09月19日 20:34:32
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご納得していただけるようなプランやご満足していただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!50%OFF特別プラン◆事前カード決済・払戻不可◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(限定販売)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 15:30:40
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ほとんど素泊まり状態で入ったので、アメニティや設備は
評価していませんが、スタッフの方々の対応がとても素晴らしく
ありがたかったです。お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2009年06月20日 21:07:45
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いつも、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に付いてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私共にとっては何よりのお言葉でございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
有料サイトの料金が高い割には放映時間が短い。
朝、起きて続きをと思って見たら放映時間外と・・・・
10時チェックアウトならその時間まで放映すべきでは?
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
有料テレビの放映時間は、午後12時~午前5時とさせていただいておりますが、今回のご指摘は貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。