サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月10日 12:26:54
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近所で女性一人でも行ける地酒とお魚がおいしいお店を教えていただきました。とても良い店で、親切に教えていただき、感謝しています。
また、広島に行くことがあったら、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2012年07月11日 15:56:10
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは広島の中心地に位置しており、近辺にはお料理の美味しいお店や可愛い雑貨屋さんなどが多数ございます。来春には徒歩圏内で菓子博の開催も予定されております。
「また、広島に行くことがあったら、利用したいと思います。」と書き込みをいただき、とても感激しております。日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）7階～12階】
サービス5
ちぴ0711さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ちぴ0711さん [40代/男性] 2012年07月02日 23:48:19
-
サービスも良く満足してます。
朝食会場は少し混雑してました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2012年07月04日 10:14:59
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食会場ではご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご朝食は1F和洋ブッフェと5Fの和定食の2種類をご用意いたしております。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当より
- ご利用の宿泊プラン
- ★選べる特典付プラン★朝食 or ＱＵＯカード1000円分 ☆広島県ポイントざっくざく☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）7階～12階】
サービス5
ととろざわさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ととろざわさん [30代/男性] 2012年02月18日 17:16:45
-
更なるサービスの向上を期待します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2012年02月20日 10:30:33
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様お一人お一人への気配り心配りを大切にし快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【６P.M.】午後６時以降のチェックインでお得にステイ（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ミドルフロアー）14階～19階】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 12:26:30
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とても素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2012年02月20日 10:38:40
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、快適なご滞在がご提供できますようスタッフ一同サービスの向上、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】Ｙシャツクリーニング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）7階～12階】
サービス5
okvcさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- okvcさん [50代/男性] 2012年02月10日 22:24:44
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急用で当日の朝に予約をいれたせいか、部屋のポットの中がカビだらけで、洗わないと湯が沸かせなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2012年02月16日 18:38:10
-
拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
さて、過日ご宿泊の際、客室のポットの洗浄ができておらずご迷惑並びにご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
快適な客室をご提供することが、ホテルの重要な要素であるにもかかわらず
この様な事態を招きましたことを厳しく受けとめております。
早速、全客室の点検致しました。
常日頃より、客室の清掃及び点検につきましては細心の注意をはらい、必ず
確認業務を行う様厳しく指導しておりますが、この度の件につきましては、私共の指導が至らなかったものと、受けとめております。
尚、担当者をはじめ関係部署にも厳重注意を喚起するとともに、より一層の指導強化をはかり、今後二度とこの様なことが起こらない様、努める所存でございますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
大変失礼ながらお詫び旁々ご挨拶申し上げます。
今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
。
- ご利用の宿泊プラン
- 逸品ブレックファストプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【トリプル／スタンダードフロアー（3名）7階～12階】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月08日 23:27:30
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路面電車で数分の立地で文句なし。
サービスも充実していて、素泊まりならちょっとした贅沢気分を味わえます。
以前も宿泊したのですが、部屋は以前のほうが広かったのでちょっと残念。
角部屋で、ベッドと机の間が狭くて、椅子をいちいち動かさないと通路を通れないのが不便でした。
アメニティが充実しているので、また広島に行く際には宿泊したいです。
唯一、気になったのが周囲の部屋の音。扉を閉める音やお風呂を流す音などが夜中まで聞こえてたので、気になって寝づらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:00:44
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを再度ご予約いただいたにも関わらず、快適なご滞在を提供することができませんで、ご不快な思いをお掛けいたしました。心からお詫び申し上げます。
次回ご予約を頂戴できますよう、社員一丸となりよりよいホテル作りにと力んでまいります。またのご宿泊を社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割１4】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆（食事なし）【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 18:42:54
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総合的に良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2011年10月04日 11:41:30
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この度はANAクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
サービス5
majihiroさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- majihiroさん [40代/男性] 2011年08月26日 13:31:01
-
8月24日宿泊で利用させていただきました。 取引先の会合があり、近くの会場だったので非常に助かりました。
立地はやはりすばらしく。朝の平和公園までの散歩も適度な距離で満喫できました。
サービス面も素晴らしく、翌日の宮島観光のパンフレットの有無をフロントに尋ねると、部屋まで届けてくれました。ありがとうございます。
唯一、禁煙でお願いしていました部屋までの廊下がタバコ臭が強く、嫌な予感がしましたが、部屋には匂いがなくてよかったです。
広島に行くときはまた使わせてもらいます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食＆映画チャンネル無料】前日まで＆お日にち限定！
- ご利用のお部屋
- 【トリプル／スタンダードフロアー（3名）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 22:35:15
-
対応もよくとてもよく満足です。
ただ地下のパーキングがいっぱいになり止めれなくなったので…それは宿泊者の誰々様は何番とか決めてほしいです！！
一昨年宿泊した時地下駐車場の管理の方が笑顔もありとても対応がよく
私の車がワンボックスで大きかったので広いとこがいいんですけどと言ったら案内してもらい外出するときもコーンをおき！！
私が止めるとこをあけてくれていたのですが…
今回は地下駐車場の管理の方が愛想がなくえらそうな感じで
笑顔もなくむこうにいけみたいな感じだったのでとても高級ホテルなのに残念です…。
昼にチェックインして地下駐車場に入れたのですが…外出するときにイヤそうな態度で
（外出ですか！！外出したら次止れる駐車場はないですよ！）嫌みに言われました
指導をよろしくお願いします
【ご利用の宿泊プラン】
【レイトサマーバーゲン】～遅めの夏休み～（食事なし）
ツイン／スタンダードフロアー（2名）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトサマーバーゲン】～遅めの夏休み～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン／スタンダードフロアー（2名）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 09:16:42
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８月８日から一泊で「家族でホテル探検ツアー」を利用しました。子ども達が参加しましたが大変丁寧にホテル内の特別室や、普段は見ることのない設備の説明、また一流パティシエの指導によるケーキ作りなどを体験して、大喜びでした。私たちも一階のロビーラウンジに招待されて、子どもが作ったケーキとカクテル（こちらも体験です）をいただきました。ケーキは絶品です！！世界一になられたシェフだそうで、夜もホテル内でケーキを食べましたがこちらも美味しかったです。お勧めです。
また、立地も大変良く夕方から平和記念公園へ観光に出ましたが、お散歩感覚で出られる距離です。
広島に行く機会がありましたら、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーファミリープラン】～家族でホテル探険～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【コネクティング（６名）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月02日 13:57:36
-
今回は当日夜の予定が近場だったので利用させていただきました。
スタッフさんの対応がとても良くて気持ち良く宿泊できました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降チェックインのカップルにオススメ！】～カップルプランFROM6～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル（ベット幅１４０センチ）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月01日 20:25:08
-
建物は広島市内の中でも古いほうになってしまいましたが、それを補うサービスでの安心感。また是非宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン／スタンダードフロアー（2名）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 10:36:04
-
残念だったことは部屋の匂いに関してです。禁煙ルームだったのですが、スパイス臭というか体臭というか…、何か変わった臭いが染み付いていました。持参していたハーブオイルや部屋の消臭スプレーなどで誤魔化しつつ過ごしましたが、根本的な消臭には至りませんでした。おそらく私が滞在した部屋のみでしょうが一度よく点検なさってみるべきかと思います。
悪いことを先に書いてしまいましたが、立地、設備、食事、従業員の方々の対応などは最高でした。また広島に伺った際には宿泊させていただきたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◎シンプルプラン◎（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ミドルフロアー）】
サービス5
星刀さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 星刀さん [60代/男性] 2011年02月06日 18:34:25
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ふた部屋同じ階にしていただいたせいか、シングルが狭い気がしました。サービスは良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ガンバレ受験生！】～７大応援グッズ付ご宿泊プラン～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ミドルフロアー）】
サービス5
星刀さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 星刀さん [60代/男性] 2011年02月06日 18:31:29
-
２月４日に宿泊しました。サービス面がとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食＆映画チャンネル無料】３日前まで＆お日にち限定！【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン／スタンダードフロアー（2名）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 12:38:09
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スタッフの対応も良く、部屋も素敵でした。朝食も美味しかったです。またビジネスで利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食＆映画チャンネル無料】３日前まで＆お日にち限定！【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 11:44:45
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このたび出張で利用させてもらいました。市内の中心に位置するホテルとしては便利です。
館内、部屋も隅々まで掃除されており清潔感がありました。スタッフの接客も程よく感じました。食事は、せっかくなのでもう少し広島らしさがあれば良いかなと思います。ビジネス利用とは言え、朝食はいつも楽しみにしております。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍＆６P.M.】午後６時以降のチェックインでお得にステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
サービス5
しまとも2721さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- しまとも2721さん [30代/女性] 2011年01月16日 11:38:30
-
今回初めて宿泊させてもらいました。いつもはリーガロイヤルに泊まるので、少し部屋が狭いなと感じたのが残念でした。しかし部屋はきれいで快適、またスタッフの教育もよくされておりサービスも大変良かったです。
チェックアウト後に荷物も預かっていただき、市内観光もできました。朝食はビュッフェにしたのですが、もう少し種類があっても良いかなとも感じました。次回は和食に行ってみたいと思います。
大変良い印象でしたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍＆６P.M.】午後６時以降のチェックインでお得にステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スタンダードフロアー）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 23:11:15
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広島へ行く際には、毎回利用させて頂いております。過剰すぎず、適度な距離をもったサービスのお陰で、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。今後も利用させて頂きたいと思っております。
【ご利用の宿泊プラン】
【100円で映画チャンネルが見放題】～秋得！ムービープラン（食事なし）～
シングル（ミドルフロアー）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【100円で映画チャンネルが見放題】～秋得！ムービープラン（食事なし）～
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ミドルフロアー）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
部屋はシックな雰囲気で○。朝食は和食を食べましたが、おかずがいろいろ楽しめて美味しかったです。従業員の対応も○。シングルの部屋は少し窮屈かも・・。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
和朝食の会場「雲海」では、広島の名勝「縮景園」を模した日本庭園を眺めながら優雅なご朝食をお楽しみいただけましたでしょうか。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当より