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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.63
  • 食事4.41
宿泊年月
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650件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月08日 23:27:30

路面電車で数分の立地で文句なし。
サービスも充実していて、素泊まりならちょっとした贅沢気分を味わえます。
以前も宿泊したのですが、部屋は以前のほうが広かったのでちょっと残念。
角部屋で、ベッドと机の間が狭くて、椅子をいちいち動かさないと通路を通れないのが不便でした。
アメニティが充実しているので、また広島に行く際には宿泊したいです。
唯一、気になったのが周囲の部屋の音。扉を閉める音やお風呂を流す音などが夜中まで聞こえてたので、気になって寝づらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:00:44

この度はANAクラウンプラザホテル広島へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを再度ご予約いただいたにも関わらず、快適なご滞在を提供することができませんで、ご不快な思いをお掛けいたしました。心からお詫び申し上げます。
次回ご予約を頂戴できますよう、社員一丸となりよりよいホテル作りにと力んでまいります。またのご宿泊を社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 18:42:54

総合的に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2011年10月04日 11:41:30

この度はANAクラウンプラザホテル広島へご宿泊いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 22:35:15

対応もよくとてもよく満足です。
ただ地下のパーキングがいっぱいになり止めれなくなったので…それは宿泊者の誰々様は何番とか決めてほしいです!!
一昨年宿泊した時地下駐車場の管理の方が笑顔もありとても対応がよく
私の車がワンボックスで大きかったので広いとこがいいんですけどと言ったら案内してもらい外出するときもコーンをおき!!
私が止めるとこをあけてくれていたのですが…

今回は地下駐車場の管理の方が愛想がなくえらそうな感じで
笑顔もなくむこうにいけみたいな感じだったのでとても高級ホテルなのに残念です…。
昼にチェックインして地下駐車場に入れたのですが…外出するときにイヤそうな態度で
(外出ですか!!外出したら次止れる駐車場はないですよ!)嫌みに言われました

指導をよろしくお願いします




【ご利用の宿泊プラン】
【レイトサマーバーゲン】~遅めの夏休み~(食事なし)
ツイン/スタンダードフロアー(2名)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトサマーバーゲン】~遅めの夏休み~(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー(2名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 09:16:42

8月8日から一泊で「家族でホテル探検ツアー」を利用しました。子ども達が参加しましたが大変丁寧にホテル内の特別室や、普段は見ることのない設備の説明、また一流パティシエの指導によるケーキ作りなどを体験して、大喜びでした。私たちも一階のロビーラウンジに招待されて、子どもが作ったケーキとカクテル(こちらも体験です)をいただきました。ケーキは絶品です!!世界一になられたシェフだそうで、夜もホテル内でケーキを食べましたがこちらも美味しかったです。お勧めです。
また、立地も大変良く夕方から平和記念公園へ観光に出ましたが、お散歩感覚で出られる距離です。
広島に行く機会がありましたら、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーファミリープラン】~家族でホテル探険~(朝食付)
ご利用のお部屋
【コネクティング(6名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 12:45:52

清潔感がある部屋で気持ち良く過ごせました。アメニティも充実していて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月01日 20:25:08

建物は広島市内の中でも古いほうになってしまいましたが、それを補うサービスでの安心感。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー(2名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 23:14:13

商店街も近く、またお気に入りのイタリアンレストランも徒歩圏内で大変便利でした。
アメニティもたいへん充実していました。トリプルながら部屋も十分広く、快適でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)【早期得割】
ご利用のお部屋
【トリプル/スタンダードフロアー(3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 23:05:35

清潔感がありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&先割7】 ☆7日前までに予約してお得にステイ☆(食事なし)【早期特割】
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 10:36:04

残念だったことは部屋の匂いに関してです。禁煙ルームだったのですが、スパイス臭というか体臭というか…、何か変わった臭いが染み付いていました。持参していたハーブオイルや部屋の消臭スプレーなどで誤魔化しつつ過ごしましたが、根本的な消臭には至りませんでした。おそらく私が滞在した部屋のみでしょうが一度よく点検なさってみるべきかと思います。
悪いことを先に書いてしまいましたが、立地、設備、食事、従業員の方々の対応などは最高でした。また広島に伺った際には宿泊させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◎シンプルプラン◎(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 10:11:58

ANAの利用は初めて。いつもはツインルームを取るのですが 生憎空きがなく ダブルに・・・このホテルで一番感激したのが ベッド!!!ダブルが気になることもなく 快適!そのクッションの堅さも!アメニティも充実していましたが そこはブランドと 当然の域。この時期この価格 良かった 大満足でした。でも 朝食は可も無く不可もなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/ミドルフロアー(2名)】

設備・アメニティ5

ひばかり46さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ひばかり46さん [40代/男性] 2011年04月29日 20:27:33

最近広島での定宿(上の方)。私費の宿泊のときには、泊まることにしている。広島駅からは少し遠いが、ゆったりできるので好き。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン/ミドルフロアー(2名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月06日 21:30:16

快眠に力を入れいるようで、部屋に快眠をするための心得などがかかれたパンフレットが置いてあり、大変参考になった。加湿器、アロマオイルの貸出サービスを行っており、滞在中は安眠できた。ホテル内にあるスポーツクラブ(プール/サウナ使用の場合は別料金)が無料で使用でき、インストラクターにもトレーニング指導をしてもらえ、とても快適に過ごすことができた。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食&映画チャンネル無料】3日前まで&お日にち限定!【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

星刀さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

星刀さん [60代/男性] 2011年02月06日 18:31:29

2月4日に宿泊しました。サービス面がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食&映画チャンネル無料】3日前まで&お日にち限定!【秋得】
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロアー(2名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 20:46:10

ジムが無料で利用できるところ、アメニティが充実していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年10月18日 17:54:48

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。これからも、より快適なご滞在がご提供できますよう、サービスの向上、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6P.M.】午後6時以降のチェックインでお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 16:42:20

窓口、相談係の対応が非常に良く、気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年09月27日 19:22:23

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【18時以降チェックインのカップルにオススメ!】~カップルプランFROM6~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】

設備・アメニティ5

つば九郎8845さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

つば九郎8845さん [40代/男性] 2010年09月17日 14:24:12

9月になっても暑い広島旅行となりましたが、ドアボーイの爽やかな笑顔に心が癒されました。
これからも変わらぬ爽やかな笑顔でお出迎えをお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
シングル(ミドルフロアー)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年09月19日 19:07:40

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ドアマンに対してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、ご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 12:53:51

どこに出るにも出やすい立地にあるので、観光するには便利だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
シングル(スタンダードフロアー)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年09月02日 15:34:57

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは平和公園にも近く、立地の面でもご好評をいただいております。これからもご満足いただけるご滞在となるよう、更なる努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆80種類の和洋ブッフェor和朝食◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 17:32:32

今まで他のANAのホテルを利用したことがありますが、部屋、設備、スタッフの対応等において、一番良かったと思います。ただ、駐車場スタッフの対応はフロント等に比べ差を感じてしまいました。(挨拶等)
車の出庫時に駐車位置番号の札を部屋に忘れてしまいご迷惑をかけましたが、駐車券に直接、駐車位置番号を記入する方法でも良いのではないでしょうか。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年08月21日 19:55:04

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。  また、駐車券について貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後の検討事項とさせていただきます。駐車場スタッフの対応ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】~レイトサマーバーゲン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月04日 22:16:32

7/2に宿泊しました、家族での広島の宿泊は初めてでしたが、フロントの対応、部屋の設備、朝食の内容、料金以上の価値があったと感じます。
難点は入庫の際の駐車場の係りの方の対応でしょうか、出庫の際は感じませんでしたが
この手のホテルの対応にしてはどうかなと感じました。今回急な予定外の宿泊でスタンダードフロアーでしたが、次回来る時は高階層の部屋の景色が見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年07月06日 20:57:31

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の係りの対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、担当部署の責任者に報告し、常にお客様の立場に立った応対を行うよう指導致しましたので、ご寛容のほど宜しくお願い致します。これからも、お客様により快適なご滞在が提供出来ますよう、サービスの向上、改善に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&映画チャンネル無料】3日前まで&お日にち限定!
ご利用のお部屋
【トリプル/スタンダードフロアー(3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 15:55:48

チェックイン時からフロントマンの応対が良かった。安眠には最適のベッドですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(スタンダードフロアー)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル広島 2010年05月29日 19:26:37

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりです。これからも、ご満足いただけるご滞在が提供できますよう、努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロアー)】

650件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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