クチコミ

鉄オタ仲間たちと、忘年会を兼ねた旅行で、８年ぶりに利用させて頂きました。仲間にサプライズを仕掛けて、クラブフロアでの宿泊は、当日までは内緒で。チェックインの時に、クラブフロアである事を告げると、リアクションが凄かったですね(^^)リニューアルしてから、部屋のテレビがスマートテレビになっていて、広さが増してましたね(^o^)クラブラウンジでは、アフタヌーンティ−に、夜の時間も満喫できました(^o^)最上階だった事もあって、絶景が楽しめました。 朝食では、クラブラウンジの他に、１階の朝食ビュッフエが選択できて、迷った挙句（８年前の時は、朝食のメニューが少なかったです(T_T)）の末に、１階の朝食ビュッフエを選びました。 朝食では、お好み焼に、レモン鍋に、チチヤス乳業のヨーグルトに、牛乳も飲めて、広島名物が味わえれたのが、良かったですね(^^) クラブラウンジで、広島電鉄の歴史の本が見れたり、前の時は、テーブルにコンセントがなかったのが、リニューアルしてから、改善されていたのが、有難かったです(^^) 改めまして、ありがとうございました。

朝食が美味しかったです。

和朝食が非常に美味しかったです。 部屋をお任せするプランであればリーズナブルに宿泊できます。

出張で1泊2日で利用しました。 ロケーションは広島駅から離れるので少し不便ですが、繁華街から近いので呑んだ後も徒歩で帰れます。 部屋は古さがありますが、綺麗に清掃されています。 朝食バイキングは流石のANAクオリティ。 朝からお腹いっぱいです。 総じて大満足です。広島出張の際はまた泊まります。

初めての広島旅行で、こちらのホテルに宿泊しました。50代夫婦での利用です。 繁華街にも近く、夕飯はお好み焼きを食べたり、ちょい飲みを楽しんだりと、とても便利な立地でした。 広島駅からは少し離れていますが、周遊バスや路面電車の停留所が近くにあるので、移動に困ることはありませんでした。 朝食付きプランにしましたが、これが大正解！お好み焼きやあなご飯、オムレツは目の前で作ってもらえ、種類も豊富で少しずつ色々楽しめました。気づけばお腹いっぱい（笑）でも大満足の朝食でした。 フロントやコンシェルジュの方々もとても親切で、宮島への行き方やおすすめの夕食スポット、路面電車の1日乗車券など、お得な情報をたくさん教えてもらいました。 とても快適に過ごせたので、また広島に来るときはぜひ利用したいホテルです。

コーヒーマシーンはあるが、コンセントがわかりにくく、移動させて使用した！ また、朝食バイキングではステーキがあるのが分かりにくく帰りに横のテーブルの人が食べていて気がついた。楽しみにしていたバイキングが残念であった。

バイキングの料理は美味しいかったですが、案内係の方が席を案内していただけるだけで、要領が全く分かりませんでした。 後片付け担当の方が無言で、ドンドンお皿を片付けるので、一言『お済みですか？』などの声掛けをしていただくと気分が良いと思います。担当の方は、その様な教育を受け一生懸命、業務をされていると思いますので、教育内容を経営陣の方々は考えられた方が、よいサービス提供になると思います。

広島駅から離れているが、わかりやすい場所です。設備が古いところが残念でした。夕食のバイキングは美味しかったですが、品数が少なく、フルーツも無かったです。朝食のバイキングに力を入れているのかな、と思いました。アメニティも少なかったです。

妻と２人で広島旅行の最終日に１泊しました。前日まで別のホテルにいたので、昼前に荷物を預けたのですが、嫌な顔１つせず引き受けてくださいました。 今回初の宿泊だったのでクラブフロアを予約しましたが、１ランク広い部屋を準備してくださいました。この日が妻の誕生日でもあったため、嬉しいサプライズになりました。 クラブフロアの特権で、午後３時以降にティータイム、午後７時からはアルコールも頂けました。 翌朝、まずは１階の朝食会場に行ったのですが、団体客で思うように料理を取れる気配がなかったので、先にクラブフロアで頂き、クラブフロアにないものを後で１階に降りて頂きました。その際にもスタッフの方が、用意の無かったお茶なども準備してくださり、心地よい滞在となりました。 季節柄、外国人客と学生と思われる団体客が多く、やや騒がしさも感じましたが、スタッフさんの温かい接客姿勢に癒された宿泊となりました。

出張経費が削減され、宿泊費も高騰でこのクラスのホテルに泊まるのも久々となりましたが、ビジネスホテルチェーンにはない、ホスピタリティの高いホテルだからこその快適さを思い出させてくれました。 何でも事前でオンラインで機械でという中、チェックインの手続きもレセプションの方が一つずつ確認しながら対応してくれる、普段ならさっさと済ましたい場面なのにこれすらも快適に感じるのは素晴らしかったです。 部屋は年月を感じさせるところがありつつもオーソドックスな設備は揃い過不足なかったです。年月が経つとどうしても改善できないホテルが多い水回りも完璧なまでに清潔だったのには驚きでした。エアコンも集中空調に見えて室温と設定温度に合わせて冷房と暖房が切り替わるようで、暑がりな私はこの時期でも冷房が使えて助かりました。 テレビは今時ではない小さいものでした。最近は40インチくらいのテレビがビジネスホテルの部屋に普通にありますが、部屋の構造上難しいのかな。 朝食は本当に素晴らしかった。久々にちゃんとした朝食を食べたという気持ちにさせてくれました。美味しいだけでなく、新鮮、手が込んでいる、地元の料理もおさえている。体に不足していたものが満たされた気分になりました。 次回も泊まりたいと思いつつ出張経費の都合上なかなか難しいのが残念ではありますが、機会があればまた泊まりたいホテルです。

今回久しぶりに宿泊しました。 フロントの方の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。部屋も重厚な作りで、周囲の音が聞こえない位壁が 厚いと思いました。掃除も丁寧にされていて、アメニティーも充分です。 部屋に無料のミネラルウォーターがあり、インスタントのコーヒーも備えつけられています。また宿泊したいと思いました。

チェックインからチェックアウトまで、ゆったり過ごせて大満足だった。フロントの女性に「ドリミネーションを見に来ました。」と話したところ、翌朝のチェックアウトで「ドリミネーションいかがでしたか？」と言われ驚いた。一人ひとりの利用客を大切にしているのを感じた。

本来はいま広島で実演されているイルミネーションをみながらの外での食事を考えていました。 しかし朝食と夕食ともホテルでいただきました。特に評判の良かった朝食には満足しました、 朝6時に会場に行ったが既に長い行列にビックリしましたが親切なスタッフの誘導によってゆっくりできました。

大人3人朝食付きプランで宿泊しました。 ツインの部屋にエキストラベッドを入れてもらいましたが広々快適に過ごせました。 当日満室だったので朝食会場が時間帯により混雑するとの事でしたが、7時過ぎの時間帯は待たずに入れました。8時過ぎは入口に列ができていました。 朝食も美味しかったです。

母の米寿祝いの為　息子一家と二部屋予約しました。各部屋3名での宿泊でした。 二泊三日　ホテルを拠点に平和公園　広島城　宮島‥とどこへ行くにもアクセスが良かったです。 さすがANAクラウンプラザ　接客がとても良い感じでした。宅配を頼むのにも大変丁寧な対応で気持ちよかったです。朝食時のスタッフの気遣いもさりげなくて、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。 おかげさまで楽しい広島旅行になりました。ありがとうございました。

駐車場の警備員さんの対応が 親切でした 。予定の 時間より早かったけど 駐車出来ました。午前11時から 翌日の朝まで 2000円で 追加料金は ありませんでした。エレベーターを使う時 階数を押しても 反応しなかったので 他のエレベーターに 乗り換えても 反応しなかった それを見ていた 外人さんに 部屋カードを 読ませないと 反応しないと 行動で 教えてもらい 本当に助かりました。部屋はきれいに清掃してあり 気持ち良かったです。朝食のオムレツは チーズを入れて調理してもらい とても美味しかった。

法事で利用。クラブ特典は時間の都合上使用できなかったのですが、コスパはとても良いと思います。朝食付きのプランでしたが、写真を見て楽しみにしていたビュッフェのステーキを見つけることができず残念でした。その他の料理は全て美味しく、特にパンは最高。お好み焼きだけは？？？残してしまいました。クラブフロアの料理数が少なく感じたので、１Fと同じ量もしくは、クラブ特典的なサービスがあれば良いと思いました。部屋はユニットトイレの音が室内に筒抜けなのが残念。対策を要望します。 なお、レンタカーを地下駐車場に停めることができて便利でした。

遠くの島々まで見えてとても景色の良い場所で、のんびりリフレッシュ出来ました。 また泊まりに行きたいと思っています。

信頼のANAクラウンプラザ、いつも泊まるビジネスホテルより快適に過ごせました。 設備の古さはあるものの、丁寧に掃除されており快適に過ごせました。 朝食もとても満足できました。

朝食ブッフェが苦手なので、ルームサービスでコンチネンタルブレックファーストをいただきました。とても良かったです！