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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.30
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.20
宿泊年月
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515件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 23:03:51

新型コロナの影響でクラブラウンジは使えませんでしたが、別会場でラウンジサービスを提供していただきました。クラブフロアは朝食もついていますのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年06月14日 16:54:37

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◎ポイント10倍◎楽天ポイントアッププラン(食事なし)☆路面電車袋町より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン 専用ラウンジご利用可】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:17:49

いつも利用させていただいてます。コロナ対策でフロントの方もマスクはされないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年03月29日 15:29:41

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご滞在に際し貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。新型コロナウィルス感染予防に対して、常日頃より従業員の健康管理を第一に取り組んでおりますが、今回頂きましたご提言に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ホテル内コンビニ1000円利用券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 20:10:02

お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。クラブラウンジでのアフタヌーンティーをゆっくり楽しめましたし、お部屋のアメニティも申し分なく満足です。又、帰宅後にお願いしなければならないことが発生したのですが、利用後なのにとても親切にして頂き感謝しております。次回広島を訪れるときには、またぜひ使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年03月22日 12:31:40

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
クラブフロアにてのご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者限定ご優待】4つのレストランから選べるディナー◆1ドリンク付◆&大人気朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

総合5

いけわん ちょこさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

いけわん ちょこさん [40代/男性] 2020年02月25日 00:18:48

初めてのクラウンプラザホテルです。他の宿では経験のないサービス。質の高い朝食。何もかもが宿泊者ファーストといった感じでした。立地も平和記念公園にも徒歩圏内でチェックイン後に伺えました。ただ一つだけ・・・エレベーターを降りた階で部屋のグレードが推測されてしまうのが残念です。ま、クラブフロアに宿泊すれば、それも優越感に変わるんですがね・・・ともあれ、家族で良い時間を過ごす事が出来たことに感謝します。初めての広島で、一番思いに残った場所かもしれません・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年02月25日 13:33:19

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。私共でのご滞在にて概ねご満足頂けた御様子で安堵致しております。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル広島を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

総合5

もとpさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

もとpさん [60代/女性] 2020年01月30日 18:44:25

とても安眠しやすく、お風呂も快適でした。
普段あまりモーニングは頼まないのですが、とてもゆったりした気分で味わえたので、良かったです。
また地方に行ったら泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年02月01日 10:30:57

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:59:10

コンパクトな部屋でエコノミーなプランでしたが、サービスで広い部屋に変更していただきました。夕食はホテル裏通りの大阪の下町料理を提供する赤ちょうちんのお店でいただきました。朝食付きプランだったので、和食をいただきましたが、焼き魚が美味しく、豪華でした。随分得した気分の利用でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月29日 09:29:46

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

総合5

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 17:18:12

クラブラウンジを使えるプランでした。広島でクラブラウンジをこんなに気楽に使えるホテルは、ここだけだと思います。受付の対応も大満足。夕食もホテル内の「桃李」という中華レストランで取りましたが「大変美味しかった」です。また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月17日 18:52:15

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応並びにレストランに関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール!20%オフ!】(客室のみ)◎事前決済・取消変更不可◎
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 11:10:29

いつも出張時につかわせていただいております。
今回は3連休で家族5名での利用でした。
家族一同、クリーンネス、サービスともに満足しておりました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月16日 09:50:39

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 ウィンターセール】3日前までに予約してお得にステイ!食事なし◆事前決済◆変更・取消不可
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:22:17

近くの美味しい店も詳しく教えていただき、とても満足です。
娘の行きたかった原爆ドームや禎子像も近く行き方も地図で教えていただいてとても丁寧な対応でした。
部屋もきれいに掃除されていて居心地が良かったです。
シャワーの圧が強くて気持ち良かったです。
朝食はバイキングを選択し、美味しくてどこをとっても大満足のホテルでした。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月07日 09:51:36

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

総合5

DA6さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

DA6さん [40代/男性] 2020年01月05日 23:32:09

チェックインより早く到着しましたが、部屋をアップグレードして準備完了部屋に入れていただきました。ありがとうございました。心地よく過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月07日 09:50:42

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート!館内コンビニ併設◇路面電車袋町より徒歩約1分<ご宿泊>
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/喫煙】スタンダードフロア 7階~12階】

総合5

うきうき9069さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

うきうき9069さん [60代/女性] 2020年01月03日 14:19:45

1月1日に宿泊しました。車の誘導もスムーズにしてもらいホテル地下駐車場置けました。2日に宮島初詣に行く予定でしたから6時から開始の朝食はゆっくり頂くことが出来て嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月07日 09:49:54

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~2名1室以上の利用で朝食無料~
ご利用のお部屋
【【お二人でゆっくりと!】禁煙ツイン(14階~17階)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:55:19

80歳の母親が、日本人ならどうしても広島の原爆資料館に行きたいと以前からの希望でしたので、こちらのホテルを選ばせていただきました。叔母と3人で宿泊しましたが、朝食も大変美味しく、お部屋やお風呂のお掃除も行き届いており、アメニティも従実していてまた是非次回も機会がありましたらこちらを選びたいと思いました。ちょうどホテルの目の前の通りがイルミネーションも綺麗でそれも思い出の1つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年12月30日 18:19:20

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地並びに私どもが準備致しましたお部屋にご満足いただけたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~2名1室以上の利用で朝食無料~
ご利用のお部屋
【【お友達・ご家族と!】ツイン3名利用(7階~12階)禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:36:24

コンサートのついでに少し贅沢をしようとこのプランにしました。立地もよく、スタッフの応対も良かったです。
レストランでのものよりは控えめなのかなと思いますがラウンジでの食事は静かにゆっくりとれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年12月24日 09:22:38

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地及びスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
またクラブラウンジでの食事に関しましてもご満足頂けたご様子を拝見し、嬉しく思います。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、更なるサービスの向上の一助と致します。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート☆クラブラウンジで朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】モデレートダブル 専用ラウンジご利用可】

総合5

superstar2934さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

superstar2934さん [50代/男性] 2019年12月19日 08:57:12

食事が大変美味しかったです。日本料理店の「雲海」は良いですね。お勧めです。寝具の寝心地も良くぐっすり眠ることが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年12月20日 09:27:16

平素よりANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】モデレートダブル 専用ラウンジご利用可】

総合5

superstar2934さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

superstar2934さん [50代/男性] 2019年12月19日 08:52:56

スタッフの方々が皆大変親切で、ゆっくり滞在する事が出来ました。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年12月20日 09:26:10

平素よりANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】

総合5

在庫管理に異議ありさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

在庫管理に異議ありさん [60代/男性] 2019年11月28日 18:50:10

広島国際映画祭にあわせて利用しました。
広電の電停からも近く、映画祭会場にも徒歩で行くこともでき、楽しい日を過ごすことができました。
2泊しましたが、もっと長く泊まりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年11月30日 10:03:21

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【【クラブフロアのスペシャルオファー】クラブラウンジ朝食&特典付 宿泊対象は来年1月末まで!
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

総合5

1942ぞうさんさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

1942ぞうさんさん [70代/男性] 2019年11月27日 08:34:49

待ち合わせ場所にしていましたので迎えに行きましたが、ロビーに椅子がなく立ったまま待っていました。
この点だけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年11月28日 09:55:37

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 12:53:37

すべてにおいて、満足 エントランスも広く車伊勢も安心して止められる、チェックインを済ませて部屋まで案内してくれてセキュリティーも安心できると思う。
駐車場も地下にあり広いし安心して駐車できる。
立地も100メーター道路に面していてクリスマスの飾りつけもにぎやかで公園のように夜の散歩もできる。
朝食も和風レストランで味ももちろん品数も多く楽しみの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年11月26日 10:20:28

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお褒めのお言葉はスタッフ一同で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 オータムセール】14日前までに予約してお得にステイ!朝食付◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

SUSANOUさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2019年10月08日 15:51:22

素晴らしいお部屋とラウンジサービスでした。
またいつか宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年10月09日 10:22:49

この度もANAクラウンプラザホテル広島をお選びいただき、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
私どもが準備致しましたお部屋、並びにサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】寛ぎのクラブフロアステイ~選べる3つの朝食付~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 00:36:02

ラウンジの朝食が とても美味しかったです
お部屋のベッドも広く静かでゆったり過ごせました
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年09月21日 09:26:30

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂き、またラウンジでの食事に関しましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大20%オフ!】その瞬間を大切に~食事なし~ ◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

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