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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 18:05:31
-
割引などがありかなりリーズナブルに宿泊できるため予約しました。部屋が広く掃除も行き届いていました。チェックインからサービスなどをクラブラウンジで行うことができて、とてもゆったりとした環境で過ごすことができました。ベッドも心地良くぐっすり眠ることができました。ただ、アメニティが充実しておらず、スキンケアができるものをいくつか揃えて欲しかったです。それ以外はとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年04月26日 19:11:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、クラブフロアの客室やラウンジでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。客室のアメニティに関しましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の検討事項とさせて頂きます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】リニューアルクラブラウンジ＆クラブルームで贅沢旅※クラブ特典
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ジュニアスイートラグジュアリー 53平米】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 08:15:26
-
ANAkクラウンのブランドとおりで、全てにおいて良いと思いました。
仕事が片付く見込みがなく、当日の予約で非常に安価で宿泊することができ助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年04月24日 01:31:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 21:47:14
-
先月末、高齢の両親と利用させていただきました。初めての利用です。
チェックインの日の夕方は、親戚との会食のため、中華レストランで季節のコースをいただきました。
ホテルも、レストランも、素晴らしいの一言です。
私たちのプランでは、クラブラウンジで軽食のサービスもありました。広島在住の両親は、さすが広島の有名高級ホテルだと、とても喜んでいました。
また利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。
（広島駅へのアクセスの良さも特筆ものです。とくにホテルから広島駅へは、バスで簡単に行けます）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年04月06日 13:56:49
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉の数々を頂戴し、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるサービスと心地の良いお食事時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。
またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント20倍】2023年2月オープンの22階クラブラウンジで贅沢ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ジュニアスイートラグジュアリー 53平米】
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mariri0208さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- mariri0208さん [50代/女性] 2023年03月19日 12:36:37
-
会社の行事で宿泊しました。
部屋が北側だったので景観は良くありませんでしたが、スタッフさんがどなたも親切丁寧に対応されていて感じがよく、快適に過ごせました。
睡眠に注目しておられ工夫がされておりました。
アロマをお願いしたのですが直ぐに対応してくださり、場所が変わるとゆっくり休めないのですがぐっすり休む事が出来ました。
広島県内在住ですので県内のホテルに宿泊する事はあまりないのですが今後広島を訪れる友人等が居たらおススメしたいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年03月21日 11:34:49
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階 】
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お茶屋0247さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年03月17日 17:27:22
-
リニューアル後、初めて宿泊しましたがアメニティもお風呂もベッドも全て素晴らしかったです。部屋の作りが贅沢で機能的ではないですが、おしゃれで非日常でした。ラウンジも景色がとても良くて圧巻です。スタッフのサービスも素晴らしく、ゆったりとした休暇を楽しむことができました。特に朝食時間にゆとりがあり、それだけでも十分宿泊の価値があるラウンジプランでした。
是非またお邪魔したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年03月21日 05:09:45
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、リニューアルしたお部屋やラウンジでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！リニューアル】NEWクラブフロア＆クラブラウンジでラグジュアリーステイ（朝食＆クラブ特典付）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ジュニアスイートラグジュアリー】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 10:40:12
-
広島の中心部でとてもきれいなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年03月16日 03:00:17
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄に存じます。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 15:41:15
-
食事を楽しみにしていました。
朝からシェフが作るステーキやオムレツはとても美味しかったです。
それ以外の料理も美味しく普段食べない量を食べてしまいました。
また、スタッフの対応も丁寧でとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年03月04日 09:08:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。ご朝食を含め、総じて快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬も春も広島は食も自然も魅力満載～大好評！選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】ミドルフロア 14階～17階】
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ひろみち7630さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ひろみち7630さん [30代/女性] 2023年03月02日 17:44:05
-
快適に過ごすことができました。ビジネスで来ていたため、朝電話でチェックアウト出来るのは良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年03月04日 09:07:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬も春も広島は食も自然も魅力満載～大好評！選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】ミドルフロア 14階～17階】
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hiro135700さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- hiro135700さん [60代/男性] 2023年02月15日 16:02:48
-
さすが、ANAクラウンプラザホテルです。
部屋も朝食も最高です。
朝からステーキは贅沢ですね。
駐車場が、2000円で少し高い気がしますが、一等地故に我慢ですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年02月19日 22:13:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋や朝食に関してお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。また、駐車場料金に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討事項とさせて頂きます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 20:42:33
-
2月6日から2泊しました。交通の便も良く、部屋も清潔です。
フロントの対応もとても丁寧で満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年02月14日 20:56:00
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地や客室、また、フロントスタッフの対応に関しましてご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米／喫煙】ミドルフロア】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 15:42:46
-
まず到着してフロントと案内の方の対応がすごく良く、寒い中到着したのでホッとしました。
お部屋も清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。
朝食付きだったのですが、朝ゆっくりしたかったので利用しなかったのと、短時間の滞在だったのがもったいないほど良いホテルでした。
次回はゆっくり滞在したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年01月27日 11:13:55
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、スタッフの対応や客室に関しましてご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。この度はご朝食をお召し上がりになられなかったとのことでございますが、朝食は日本料理 雲海の和定食とフリュティエのビュッフェからお選び頂く事ができ、どちらも大変ご好評いただいておりますので、もし次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。これからもお客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬も春も広島は食も自然も魅力満載～大好評！選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 20:27:08
-
ライブのために姉と2泊利用しました。
前回別のホテルに泊まったときに、かなり大変な思いをしたので、今回はいろいろ下調べをしてから決めました。
チェックイン時の手続きもスムーズでさすがだなと思いました。
最近のホテルのエレベーターってカードキーを差したら部屋がある階まで案内してくれるんですね。とても便利でした。
部屋は荷物を広げても邪魔にならない広さでよかったです。窓からの眺めも良く、清潔感もありました。
こちらが要望した寝具も用意されていて、一緒に行った姉はよく寝れて満足だったようです。
お風呂場の中にあったシャンプーやコンディショナーの香りが個人的にとても好きで癒されました。入浴剤が用意されているのもいいですね。
ホテルの部屋着にいいイメージがなかったのですが、思ったより軽くて暑くなくて、私にはちょうど良かったです。
朝食は部屋番号を言ったら案内してもらえるシステムでした。食事と一緒に注文した紅茶は4種類もあってびっくり。あまり紅茶の違いが分からず適当に選んでしまったのですが、すごくいい香りがしました。
和定食とても美味しかったです。また、魚の種類が選べたのが嬉しかったです。次回はビュッフェにしてみようかな。
給仕の方にとても丁寧に対応していただいたので、終始いい気持ちで食事ができました。
ホテルの周りには飲食店はもちろん、ドラッグストアやコンビニがあったので、買い物にも困りませんでした。バスセンターや広島グリーンアリーナまで歩いて行ける距離なので、立地は最高だと思います。
どこまでもサービスが行き届いている、そんな印象のホテルでした。高級ホテルに泊まったことがなかったのですが、親切にしていただいてとても助かりました。
決して安い金額ではないけれども、次回も広島に行く機会があったら、ぜひ利用したいです。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年01月23日 21:34:09
-
この度は、数多くあるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵致しております。また、当ホテルの客室やアメニティ、ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
この度は和定食をお召し上がりいただいたとのことでございますが、ブッフェの方も大変多くのお客様からご好評いただいておりますので、次回お越しになられる際はぜひビュッフェもお召し上がりいただければと思います。私どものサービスに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様のご期待に添える様、努力して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】紅葉シーズンは魅力満載の広島へ！モーニングステーキが人気の朝食特典付！
- ご利用のお部屋
- 【【ミドルフロア】コンパクトツイン □禁煙□ 14～17階】
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ｒｙｏｕｍａ6573さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ｒｙｏｕｍａ6573さん [60代/男性] 2023年01月16日 11:04:40
-
文句のつけようがありません。さすがANAさんです。
【立地・部屋】
イルミネーションの時期で大通り側の部屋を用意していただきました。（感謝）
枕もとの照明に不備（故障）がありましたが特に問題は有りませんでした。チェックアウトの際に報告はしましたが丁寧にお詫びの言葉もいただきました。（解決済）
風呂も広くて清掃も行き届いている。
コンビニエンスも近くにあるがスーパー（フジグラン）まで歩いても10分とかからない。
駐車場は地下でミニバンでもストレスなく入れる（高さ制限は各々確認してください）。誘導の方も丁寧に案内してくれる。
【食事】
朝食ブッフェ、地元の料理も提供され和・洋ともに充実した内容。
広くはないが時間帯を設定していただいているのでパーソナルスペースは確保されています。
【総評】
割引が無いと利用しづらいホテルですが旅割で久しぶりに利用しました。
ビジネス利用ですが自腹を切っても利用したくなる品質・サービスです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年01月19日 03:05:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】紅葉シーズンは魅力満載の広島へ！モーニングステーキが人気の朝食特典付！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
風呂5
Kitty7796さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- Kitty7796さん [50代/男性] 2023年01月14日 21:52:23
-
子供の誕生日に泊まらせてもらいました。過ごしやすかったです。
スタッフさんにもよくしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年01月15日 11:56:54
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しましてご満足いただいたご様子でスタッフ一同安堵致しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】冬の広島は食も自然も魅力満載～大好評！選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
風呂5
kenjin777さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- kenjin777さん [50代/男性] 2023年01月02日 17:49:22
-
ドリミネーション会場がホテル前なのがとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年01月03日 18:27:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、また立地に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド15周年記念】12月限定！寒い冬にHOTな特別オファー。毎日お得な定額プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
風呂5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:45:16
-
みんなが笑顔で気持ちが良い。部屋から各階会場までが、エレベーターが多いので、便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年12月11日 02:45:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。
次回お越しになられる際も、最高のおもてなしが出来ます様、スタッフ一同心を尽くして参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16％OFF！夏の疲れを癒す広島夏〇大好評！選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
風呂5
tsukikuさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- tsukikuさん [60代/男性] 2022年12月04日 03:01:21
-
前回宿泊した時と比べて、格段にサービスが向上していました。 フロント周りの対応やお部屋の清潔さのレベルが上がっていました。 朝食は以前と変わらず、美味しくいただきました。 次回も必ずお伺いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年12月05日 03:35:24
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。ご朝食を含め、総じて快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】紅葉シーズンは魅力満載の広島へ！モーニングステーキが人気の朝食特典付！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
風呂5
junichi710さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- junichi710さん [40代/男性] 2022年11月08日 13:25:07
-
仕事で泊まらせて頂きました。
いつも素晴らしい対応ありがとうございます。
朝食も美味しくお腹いっぱいで満足です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年11月12日 16:38:43
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食におかれましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割適用プラン】当日予約OK！いつでも定額安心ステイプラン（朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【お二人でゆっくりと！】禁煙ツイン（14階～17階）】
風呂5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 14:14:02
-
いつも利用しています。
クラブフロア、リラックスできて最高です。
朝食もカクテルタイムもとても美味しくて、リフレッシュできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年09月27日 07:03:46
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、クラブフロアにてごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート☆エッグベネディクトも選べる朝食特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ツイン禁煙 27平米※朝食・クラブ特典付】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
チェックイン時の担当さんが冷たい感じの方で（上の人？）威圧感があった。
以前新神戸の系列を使った時は冷蔵庫に飲み物が割とあったんですが、コロナのせいか各種経費アップのせいか何もなくて寂しかったかも。
他は満点、また利用させて頂きます。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度の滞在では、担当スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育につきましては再度見直し改善してまいります。また、冷蔵庫のお飲み物に関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の改善への検討事項とさせて頂きます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度基本業務を見直し、ANAクラウンプラザホテル広島として相応しい接遇をご提供できますよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。