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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.24
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.63
  • 食事4.23
宿泊年月
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2391件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:57:45

コンシェルジュの対応もよく、朝食も美味しい、グッドです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年01月17日 09:42:36

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン(朝食付)♪♪~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 11:10:03

とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年08月17日 11:00:43

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート♪シンプルステイプラン♪(食事なし)♪♪
ご利用のお部屋
【シングル(ミドルフロア)14~19階 ベッド幅140センチ】

風呂5

ブーチャン0244さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ブーチャン0244さん [30代/女性] 2017年01月03日 23:10:46

大人2人、小学生2人と宿泊しました。4人でも全然広くて設備も整っていて良かったです!朝食もクラブフロアの人は別で並ぶ事もなくスムーズにゆっくり食べれました!お正月にこの料金で大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年01月08日 09:39:00

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアオープン3周年記念!】クラブフロア スペシャルオファー☆クラブラウンジ朝食&特典付☆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】エグゼクティブツイン☆19~21階】

風呂5

わっかん0815さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

わっかん0815さん [30代/女性] 2017年01月01日 16:17:34

大変快適でした、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年01月08日 09:50:48

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【96時間限定】タイムセール シングル8,170円~ ツインお一人様4,815円~(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:58:05

このホテルで、不快な思いをしたことは、ほとんどないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年01月08日 09:45:02

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】出張ビジネス応援♪♪お得プラン
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:53:26

立地もいいし、サービスもいいし。。空いていたら泊まるべし!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年01月08日 09:43:09

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】出張ビジネス応援♪♪お得プラン
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 13:35:14

クリスマスイベントで、クルマ廻しにも車を駐車させていて、タクシーは車廻しに入れず。。(少し離れたところにタクシーを止めて歩く羽目になりました。雨が降ってなくてよかったですが。。) さらに、ロビーは人で溢れ。。。ホテル宿泊者以外の人は、車での来場を制限してもいいのでは?? 難しい問題かもしれませんが。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2017年01月01日 10:55:02

この度は弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在はご満足いただけるものでは無く、お客様には大変なご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日は制限も行い対応をさせていただいておりましたが、ご宿泊のお客様の車でのご来館が大変多く、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を心に留め、今後の課題とさせていただき、お客様に快適なご滞在を提供出来るよう、努力して参ります。
引き続き、弊ホテルをご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

とらあんどじゃんきちさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

とらあんどじゃんきちさん [50代/男性] 2016年12月21日 19:43:08

非常に短い滞在時間で残念でしたが、快適に過ごすことができました。
また広島に宿泊する機会がありましたら、ゆっくりと朝食付きで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年12月22日 10:20:38

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様の「快適に過ごすことができました」というお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に心地良く感じていただけるご滞在が提供できましたこと、本当に嬉しく思います。
お客様のこのお気持ちを裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努め、お客様にいつでも気持ちよく弊ホテルをご利用いただけるよう精進して参ります。
引き続き、ANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【96時間限定】タイムセール シングル8,170円~ ツインお一人様4,815円~(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

ホワイト9741さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ホワイト9741さん [70代/男性] 2016年10月13日 19:35:45

ホテルロビーには多くのホテルマンの方があちらこちらに立っておられ、安心感がある。
部屋も広く、入口の扉と中ほどにも扉があり風呂とも隔ててあり、寝室は静かで快適に休むことができた。
空調の音も特に静かで、隣の部屋の音も遮断されているようだ。
駐車場についても、何度か荷物を取りに行ったが気持ちよく応対してもらえて感じが良かった。
他のホテルとの値段的なこともあったとしてもセキュリティーなど安心感の面でもこのホテルをまた利用したい。
朝食も和食、洋食にしても一流さが感じられる。
立地条件が最高に良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年10月14日 20:27:49

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様に安心感を持ってご宿泊いただけたこと、本当に嬉しく思います。
お客様のこのお気持ちを裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努め、お客様にいつでも気持ちよく弊ホテルをご利用いただけるよう精進して参ります。
引き続き、ANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【価格重視】カード決済 5日前まで変更可(朝食付)~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
ご利用のお部屋
【ツイン/スタンダードフロア 7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 09:16:28

クラブラウンジを利用できるプランにしました。
滞在中の過ごし方を、とても親身になって相談に乗って頂きました。
また広島に行く際は、利用したいと思っていますし、担当して頂いたクラブラウンジの方にもお会いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート☆クラブラウンジで朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン 専用ラウンジご利用可】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 22:28:14

快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年09月01日 10:22:00

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お盆後もお得♪】72時間タイムセール お一人様シングル9,846円~ツイン7,776円~(朝食付)
ご利用のお部屋
【シティビューセミダブル 14~19階 カップル、ご夫婦向け】

風呂5

梨は鳥取さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

梨は鳥取さん [40代/男性] 2016年08月29日 20:08:19

全日空さんは、やはりいいな~と感じました。
立地もいいし、部屋もいいし、お風呂もいいし、ビジネスでは最適です。
今度家族でも来たいなと思いました。
ホテルの近くに沢山コンビニもありますので問題ないかと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年09月01日 10:21:14

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心から御礼申し上げます。
お客様のお言葉をしっかりと心に留め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回はぜひご家族様とお越し下さい。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げ待ております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆後もお得】72時間タイムセール お一人様シングル8,096円~ツイン6,026円~(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

わっかん0815さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

わっかん0815さん [30代/女性] 2016年08月14日 16:37:12

とても良い接客とサービスでした。是非また利用させて頂きます、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年08月17日 11:40:26

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までお得☆平和公園・繁華街まで徒歩5分☆Wifi無料※事前決済※変更・取消不可
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 16:23:15

設備やラウンジの雰囲気もよく、さすがと思いましたが、2点苦言を呈させていただきます。
●車で行きましたが玄関で同乗者と荷物を降ろすのは許可されず、地下2階から階段でエレベーターもなく、自分で荷物も持って上がらなければならなりませんでした。玄関には何故止まっているのか良く分からない車がたくさんあり、そもそも車寄せに車を寄せることすら困難でした。帰りは車寄せを使えましたが、チェックアウト後は何の案内もなく、同乗者は自分で荷物を運び、外で待つしかありませんでした。この点は並のホテル以下と感じました。
●クラブラウンジを利用しましたが、自分のグループが入口で入室資格の確認をうけ、入室が許可されるまで時間がかかっている間に後から別なグループが来たところ、対応されていたスタッフの方が私たちへの対応をやめ、後から来たグループの入室を優先させました。優先させるべき理由があることは理解できなくもないですが、あからさまな差別的対応は不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年08月15日 10:03:59

この度のご宿泊についてご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時の対応、クラブラウンジでの対応について不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳なく深く心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見は関連部署に即日報告致しました。
ご到着時のお荷物確認とお手伝いを再度徹底し、クラブラウンジにおきましてはもう一度基本に立ち返りお客様に対して公平なサービスを行い、一層のサービス向上、改善に努力して参る所存でございますので、引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

末筆乍ら、お客様ならびにご家族の皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアのスーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可~クラブラウンジの朝食&特典付~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】エグゼクティブツイン☆19~21階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 08:24:17

とても良かったとのこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年08月06日 08:45:56

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン(朝食付)♪♪~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 08:18:55

とても良かったとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年08月06日 08:46:04

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン(朝食付)♪♪~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 08:18:35

とても良かったとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年08月06日 08:46:16

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン(朝食付)♪♪~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 08:18:14

とても良かったとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年08月06日 08:45:47

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン(朝食付)♪♪~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 07:20:02

クラブラウンジ2回目の了解です。名前も覚えて頂きちょっと照れました。
前回利用できなかったプールも利用でき、ジムとあわせてリラックスした時間を過ごせました。
あとやはりバス、トイレ別は良いですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年07月12日 17:06:46

ANAクラウンプラザホテル広島を再度ご利用賜りましたこと、心から御礼申し上げます。
幣ホテルのご滞在でリラックスした時間を過ごせたというお客様のお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
いつご宿泊いただいてもお客様に快適なご滞在を提供出来るよう精進し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアのスーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可~クラブラウンジの朝食&特典付~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン 専用ラウンジご利用可】

風呂5

exexpertさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

exexpertさん [50代/男性] 2016年06月25日 11:02:47

出張の時に何時も利用しています。
スタッフの礼儀正しさ、対応の良さには何時も関心し気持ちがよくなります。
ホテルの設備、備品、部屋も綺麗にされていて高級感を感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ANAクラウンプラザホテル広島 2016年06月26日 10:14:22

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、幣ホテルスタッフや設備に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様からいただきました温かいお言葉をしっかりと心に留め、お客様のご期待を裏切らぬようサービス向上に努め、お客様に快適なご滞在を提供出来るよう、精進して参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW後もお得♪】72時間タイムセール シングル8372円~ツインお1人様6026円~(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(スタンダードフロア)7階~12階】

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