この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室内の設備やサービス、また朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ウォシュレットの故障によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は関連部署に共有し、至急改善に取り組んで参ります。お客様のご滞在がよりよいものとなりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在では、客室の清掃不備や備品に関しまして、お客様にご不便やご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。ヘアコームはバスルームのアメニティとして常備しておりますが、ヘアブラシに関しましては、ご希望があったお客様にお持ちするようにしております。何卒ご了承くださいませ。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当ホテルを再びお選び頂き、お客様に快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。アメニティのボディタオルの導入に関しましては、今後の検討課題とさせていただき、お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在においてお客様のご期待に添えませんでした事、誠に申し訳なく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指して日々精進致して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなご時世で客室の清掃や消毒をより一層徹底しなければいけないところ、このような結果となってしまいました事、深く反省いたしております。今後はこのような事の無いよう関連部署に伝え改善に努めて参ります。次回、もしまたお客様にご利用頂ける機会を頂けるのでしたら、安心して快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参りたいと思っておりますので、弊ホテルをまたご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し幸甚でございます。しかしながら、朝食会場のレストランスタッフのご対応におかれましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は関係部署に申し伝え、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。お客様にご安心いただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けるよう更に尽力して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アーリーチェックインにつきまして、お客様に喜んで頂けたご様子で安堵しております。
いただきましたご意見は関連部署に共有し、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
この度のご滞在では、大変ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食での対応、料理についての不十分な説明やフロントでの対応の不十分さについて失礼な
対応であったことは、ホテル業に携わる者としてあってはならぬことと深く反省しております。
ご指摘を受け、早速ホスピタリティについて当該セクションと見直すべく再教育をいたしました。
これからも、スタッフ一同更なるサービス向上を目指してまいります。
大変ご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、努力して参りますので、今後ともIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご朝食につきましては、お客様のご期待に添えませんでした事お詫び致します。今回頂きました貴重なご意見、ご感想につきましては関係部署に申し伝え、改善に取り組んでまいります。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、努力して参りますので、今後ともIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましてご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘を頂くことが無いよう関連部署に伝え改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、
大変うれしく光栄に存じます。
客室のシャンプーについて、貴重なご意見を頂き有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に添えるお部屋をご提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。より快適な客室のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、これからもご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クラブラウンジの代替営業に関しまして、ご満足いただける内容ではなく、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見につきましては、関連部署に申し伝え今後の検討事項とさせて頂きます。
また、客室の備品の不備に関しましても、大変ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもが準備致しましたお部屋においてご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後の運営に活かし、サービスの向上に努めて参りますのでこの度の件何卒ご寛恕賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもが準備致しましたお部屋の浴室に関しまして不快なお思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
また、朝食のレストランにおかれましても不快なお思いをお掛け致しました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、即刻改めて参ります。また、スタッフ一同でお言葉を胸に刻み、今一度原点に立ち戻りまして更なるサービスの向上に努めて参りますので、この度の件何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。