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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.25
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.68
  • 食事4.21
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529件中 1~20件表示

総合5

sebastiansnoopyさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

sebastiansnoopyさん [50代/男性] 2020年11月23日 12:44:59

さすがにコロナ対策もしっかりされて、心地良く利用させていただきましたら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月25日 17:56:44

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大10%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&ホテルで支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム お部屋タイプおまかせ 1名~2名様利用】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 15:54:28

ルームサービスに夜半にお願いした事があったのですが、実に機敏な対応をしていただき印象は極めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月17日 19:06:37

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、努力して参りますので、今後ともIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今なら15%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン(宿泊者最大2名までの朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 23:33:41

コロナ禍で朝食がビュフェ形式でなく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月11日 19:56:20

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当面の間ご提供方法を変更致しまして洋定食もしくは和定食のセットメニューでのご提供に変更致しております。
今後ともIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上 最大30%割引】ステイケーションプラン(最大2名までの朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 22:52:01

11月6日に宿泊しました。
24時過ぎの遅くのチェックインでしたが対応もよく満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月11日 19:43:18

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また広島でお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今なら15%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン(宿泊者最大2名までの朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

てくにしゃんさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

てくにしゃんさん [60代/男性] 2020年11月04日 17:56:54

ホテルのスタッフの方々の対応がとても素晴らしかった。

レストランのスタッフも良かったですよ。

朝食がコロナの時期でビュッフェではなかったのが残念でしたが、ほぼ満足です。

広島の各観光地への拠点として立地だと思います。

また宿泊を考えています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月05日 19:29:40

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ご朝食をセットメニューへ変更して以降、お客様にご満足いただける内容へと改善に努めておりますが、今後もご期待に添えるべく、ご満足いただける
サービスと心地の良いお食事時間の提供を一層大切にしてお客様へ接遇させていただくよう、引き続き精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上 最大30%割引】ステイケーションプラン(最大2名までの朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【喫煙】 27平米】

総合5

ゆうくんmama3838さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ゆうくんmama3838さん [50代/女性] 2020年10月19日 23:47:18

10月17日に家族で宿泊させていただきました。スタッフの対応も良く、快適に過ごすことができました。
夕食は桃李を、記念日の祝いで利用させていただきました。料理がとても美味しく、お店の方々にも親切にしていただき感謝しております。
駐車場が満車で、近隣の駐車場の利用でしたが、ホテルの料金と同じかお安く駐車できれば良かったのですが。
機会あればまた利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年10月20日 16:15:04

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごすことができましたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、駐車場の件でご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【今なら15%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン(宿泊者最大2名までの朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 08:27:02

32時間ステイを利用しました。
当日、野球観戦もしてゆっくりできました。 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年10月20日 16:15:55

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在において、お客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新しい旅行のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション♪選べる朝食特典付でお得に!
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

あるおくんさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

あるおくんさん [50代/女性] 2020年10月12日 14:58:42

夫が出張時に利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年10月13日 13:15:51

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在とのことでしたが、お疲れが少しでも和らぐお手伝いができましたのなら幸いでございます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<選べる朝食>和洋チョイスで安心のセットメニューをお楽しみください
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】

総合5

jj1204さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

jj1204さん [50代/男性] 2020年10月05日 12:53:12

10/3に宿泊しました。地元住みですが初めてお伺いできました。駐車場の方の親切さ、チェックインの際のフロントの方のお気遣いは嬉しかったです。雲海の料理も素晴らしくスタッフの方にもよくしていただきました。夕食後のバーラウンジでは良い席を用意していただき、お酒を美味しくいただきました。翌朝のエッグベネディクトも大変美味しく、スタッフの方のお気遣いも良かったです。広島市のプレミアム宿泊券がなければ味わうことができない体験で、ホテルマンのホスピタリティを体感できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年10月06日 17:03:53

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。クラブフロアにてのご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今なら15%割引+2つの特典付き 】ラグジュアリーステイプラン 寛ぎのクラブフロアステイ
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブル(19~21階) 専用ラウンジご利用可】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 13:03:00

コナカ渦の影響で遠出できないのでロングステイにしました。当日、ビヤガーデンがあったので一緒に利用しました。楽しい思い出ができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月29日 21:44:18

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新しい旅行のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション♪選べる朝食特典付でお得に!
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 19:18:50

宿泊は10年以上ぶり、それ以外は何度か気軽な食事で利用して美味しかったので、GOTOキャンペーンを利用して県内から、当日予約しました。

去年までは趣味の旅行で定期的に気分転換していましたが、今年は正月を最後にどこにも行けず…ところがどうでしょう、元々住んでいた広島なので今更観光もしなかったのに、この1泊2日の滞在でリフレッシュできたこと!
コンパクトな部屋でしたがくつろげました。蒸気のアイマスクがアメニティにあって驚きそして喜び。何よりお得なプランなので文句のつけようもなく。
スタッフの方は皆さん親切で、レストランのオンライン予約で失敗したり到着が遅れたりしましたがその後のフォローを含めとにかくサービス抜群で本当に気分良く過ごせました。
朝食はお部屋で、美味しいオムレツとポットのコーヒーでホテルステイをささやかに満喫。
旅っていいな…と思えるとてもいい滞在でした。
旅に飢えている、近隣の方にもおすすめしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月22日 14:12:30

この度はANAクラウンプラザホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またその折のご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申しあげます。
リフレッシュ出来ましたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。
次回も是非、ANAクラウンプラザホテル広島ならではの非日常感をごゆっくりご満喫していただければと存じます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート!館内コンビニ併設◇路面電車袋町より徒歩約1分<宿泊のみ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 06:01:13

バスターミナルに行く案内が、丁寧でわかりやすく、助かりました。タクシーの手配や荷物のケアもさりげなく、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月19日 23:05:00

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またその折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大10%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&ホテルで支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム お部屋タイプおまかせ 1名~2名様利用】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 09:28:10

お墓参りのために訪れました。大阪ナンバーだったので、お気遣いで、地下駐車場をご用意いただいたと認識しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月12日 16:39:12

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドライブ旅行にオススメ!車出し入れ自由】駐車場無料でお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【シティビューセミダブル 【喫煙】 カップル、ご夫婦向け】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 17:59:50

チェックアウトの時間を気にすることなく、のんびりと過ごせました。
スリープアドバンテージのサービスが素晴らしく、また伺いたいと思いました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月03日 16:00:28

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 私共グループホテルズの安眠プログラム「スリープアドバンテージ」にご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新しい旅行のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション♪選べる朝食特典付でお得に!
ご利用のお部屋
【ダブル○ミドルフロア○【禁煙】ベッド幅180センチ】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 23:03:51

新型コロナの影響でクラブラウンジは使えませんでしたが、別会場でラウンジサービスを提供していただきました。クラブフロアは朝食もついていますのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年06月14日 16:54:37

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◎ポイント10倍◎楽天ポイントアッププラン(食事なし)☆路面電車袋町より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン 専用ラウンジご利用可】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:17:49

いつも利用させていただいてます。コロナ対策でフロントの方もマスクはされないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年03月29日 15:29:41

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご滞在に際し貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。新型コロナウィルス感染予防に対して、常日頃より従業員の健康管理を第一に取り組んでおりますが、今回頂きましたご提言に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ホテル内コンビニ1000円利用券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 20:10:02

お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。クラブラウンジでのアフタヌーンティーをゆっくり楽しめましたし、お部屋のアメニティも申し分なく満足です。又、帰宅後にお願いしなければならないことが発生したのですが、利用後なのにとても親切にして頂き感謝しております。次回広島を訪れるときには、またぜひ使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年03月22日 12:31:40

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
クラブフロアにてのご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者限定ご優待】4つのレストランから選べるディナー◆1ドリンク付◆&大人気朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

総合5

いけわん ちょこさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

いけわん ちょこさん [40代/男性] 2020年02月25日 00:18:48

初めてのクラウンプラザホテルです。他の宿では経験のないサービス。質の高い朝食。何もかもが宿泊者ファーストといった感じでした。立地も平和記念公園にも徒歩圏内でチェックイン後に伺えました。ただ一つだけ・・・エレベーターを降りた階で部屋のグレードが推測されてしまうのが残念です。ま、クラブフロアに宿泊すれば、それも優越感に変わるんですがね・・・ともあれ、家族で良い時間を過ごす事が出来たことに感謝します。初めての広島で、一番思いに残った場所かもしれません・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年02月25日 13:33:19

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。私共でのご滞在にて概ねご満足頂けた御様子で安堵致しております。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル広島を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

総合5

もとpさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

もとpさん [60代/女性] 2020年01月30日 18:44:25

とても安眠しやすく、お風呂も快適でした。
普段あまりモーニングは頼まないのですが、とてもゆったりした気分で味わえたので、良かったです。
また地方に行ったら泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年02月01日 10:30:57

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:59:10

コンパクトな部屋でエコノミーなプランでしたが、サービスで広い部屋に変更していただきました。夕食はホテル裏通りの大阪の下町料理を提供する赤ちょうちんのお店でいただきました。朝食付きプランだったので、和食をいただきましたが、焼き魚が美味しく、豪華でした。随分得した気分の利用でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月29日 09:29:46

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

529件中 1~20件表示

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