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ANAクラウンプラザホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.30
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.20
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風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 23:03:51

新型コロナの影響でクラブラウンジは使えませんでしたが、別会場でラウンジサービスを提供していただきました。クラブフロアは朝食もついていますのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年06月14日 16:54:37

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◎ポイント10倍◎楽天ポイントアッププラン(食事なし)☆路面電車袋町より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン 専用ラウンジご利用可】

風呂5

いけわん ちょこさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

いけわん ちょこさん [40代/男性] 2020年02月25日 00:18:48

初めてのクラウンプラザホテルです。他の宿では経験のないサービス。質の高い朝食。何もかもが宿泊者ファーストといった感じでした。立地も平和記念公園にも徒歩圏内でチェックイン後に伺えました。ただ一つだけ・・・エレベーターを降りた階で部屋のグレードが推測されてしまうのが残念です。ま、クラブフロアに宿泊すれば、それも優越感に変わるんですがね・・・ともあれ、家族で良い時間を過ごす事が出来たことに感謝します。初めての広島で、一番思いに残った場所かもしれません・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年02月25日 13:33:19

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。私共でのご滞在にて概ねご満足頂けた御様子で安堵致しております。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル広島を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

風呂5

もとpさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

もとpさん [60代/女性] 2020年01月30日 18:44:25

とても安眠しやすく、お風呂も快適でした。
普段あまりモーニングは頼まないのですが、とてもゆったりした気分で味わえたので、良かったです。
また地方に行ったら泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年02月01日 10:30:57

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:59:10

コンパクトな部屋でエコノミーなプランでしたが、サービスで広い部屋に変更していただきました。夕食はホテル裏通りの大阪の下町料理を提供する赤ちょうちんのお店でいただきました。朝食付きプランだったので、和食をいただきましたが、焼き魚が美味しく、豪華でした。随分得した気分の利用でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月29日 09:29:46

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 11:10:29

いつも出張時につかわせていただいております。
今回は3連休で家族5名での利用でした。
家族一同、クリーンネス、サービスともに満足しておりました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月16日 09:50:39

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 ウィンターセール】3日前までに予約してお得にステイ!食事なし◆事前決済◆変更・取消不可
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:55:19

80歳の母親が、日本人ならどうしても広島の原爆資料館に行きたいと以前からの希望でしたので、こちらのホテルを選ばせていただきました。叔母と3人で宿泊しましたが、朝食も大変美味しく、お部屋やお風呂のお掃除も行き届いており、アメニティも従実していてまた是非次回も機会がありましたらこちらを選びたいと思いました。ちょうどホテルの目の前の通りがイルミネーションも綺麗でそれも思い出の1つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年12月30日 18:19:20

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地並びに私どもが準備致しましたお部屋にご満足いただけたご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~2名1室以上の利用で朝食無料~
ご利用のお部屋
【【お友達・ご家族と!】ツイン3名利用(7階~12階)禁煙】

風呂5

1942ぞうさんさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

1942ぞうさんさん [70代/男性] 2019年11月27日 08:34:49

待ち合わせ場所にしていましたので迎えに行きましたが、ロビーに椅子がなく立ったまま待っていました。
この点だけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年11月28日 09:55:37

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 12:53:37

すべてにおいて、満足 エントランスも広く車伊勢も安心して止められる、チェックインを済ませて部屋まで案内してくれてセキュリティーも安心できると思う。
駐車場も地下にあり広いし安心して駐車できる。
立地も100メーター道路に面していてクリスマスの飾りつけもにぎやかで公園のように夜の散歩もできる。
朝食も和風レストランで味ももちろん品数も多く楽しみの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年11月26日 10:20:28

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお褒めのお言葉はスタッフ一同で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 オータムセール】14日前までに予約してお得にステイ!朝食付◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

風呂5

SUSANOUさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2019年10月08日 15:51:22

素晴らしいお部屋とラウンジサービスでした。
またいつか宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年10月09日 10:22:49

この度もANAクラウンプラザホテル広島をお選びいただき、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
私どもが準備致しましたお部屋、並びにサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】寛ぎのクラブフロアステイ~選べる3つの朝食付~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 00:36:02

ラウンジの朝食が とても美味しかったです
お部屋のベッドも広く静かでゆったり過ごせました
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年09月21日 09:26:30

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂き、またラウンジでの食事に関しましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大20%オフ!】その瞬間を大切に~食事なし~ ◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:09:11

仕事で10名での宿泊でしたが、こちらの要望にも対応いただき、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年07月28日 18:16:24

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのサービスにお褒めのお言葉を賜り、またこの度のご滞在がご満足頂ける物であったご様子を拝見致しまして大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉はスタッフ一同で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン♪♪(食事なし)☆路面電車袋町より徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】

風呂5

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エイ83さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

エイ83さん [80代/男性] 2019年06月17日 15:46:28

今回初めて利用させて頂きました。すべての点で満足のいくサービスでした。食事だけ3点になっていますが、それは食事の後のデザートが有料になっていたことです。全く知らないことで驚きました。普通はデザートを有料にすることは無いのですから。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年06月19日 09:37:16

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が概ねご満足頂けるものであったご様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、レストランでのサービスにおきまして私どもの説明がわかりにくくご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、今後の運営に活かして参りますので、この度の件何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者限定ご優待】4つのレストランから選べるディナー◆1ドリンク付◆&大人気朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】

風呂5

ホワイト9741さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ホワイト9741さん [70代/男性] 2019年06月11日 18:16:24

中心地で立地もよく部屋の内容等も、セキュリテイーなども文句なし、地下に駐車場もあり、フロント、他、係の人の案内も対応がとても良い。
安心して宿泊できるホテル。
会員に対しての対応も特に気配りをしていただける。
毎年何回か利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年06月12日 09:05:25

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜り、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きました事誠にありがとうございます。
「安心して宿泊できるホテル」とのお言葉を拝見致しまして、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
頂きましたお褒めのお言葉を胸に刻み、これからもご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~ワンコインプラスで朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

風呂5

kumagawabudouさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

kumagawabudouさん [60代/男性] 2019年06月08日 17:29:05

家族3人で泊まりました。きれいなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年06月09日 09:33:19

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでお寛ぎ頂けた御様子を拝見致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。
頂きましたお褒めのお言葉をスタッフ一同で胸に刻み、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【注目!】スプリングタイムセール シングル6200円~ツインお一人様5200円~!(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 18:02:48

孫の入学祝いに広島旅行を希望したので行くことに決定しリーズナブルな料金でさらに口コミの良さで選びました。
フロントの対応の良さ
次の日の交通手段を質問した際も丁寧に教えて頂きました。雑誌やネットで調べるのも大切ですが、やはりそこに生活する方に聞く方が良いと思いました。
思っていた以上に早くストレスなしで行くことができました。
部屋もきれいでアメニティの充実には感激でした。
また、行く機会があれば絶対に選ぶと思います。
孫も、喜んでいました。
今回の旅行が良かったのは、こちらのホテルが良かったからと言っても 過言ではないでしょう!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年03月28日 10:52:31

このたびは数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
「また、行く機会があれば絶対に選ぶと思います。」とのお言葉を拝見致しまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、私どもが準備致しましたお部屋でお寛ぎ頂き、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、これからも温かいサービスを心がけて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きますよう謹んでお願い申し上げるとともに、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】96時間限定セール シングル6000円~ツインお一人様5100円~!(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】

風呂5

ランラン1961さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ランラン1961さん [50代/男性] 2019年03月23日 19:49:08

夕食の洋食バイキング(1F)は全品食べきれないくらい充実。朝食も同じレストランで洋食バイキングを選択しましたが、こちらも最高。勿論洋食バイキングですが、お粥や焼き魚や出汁巻もあったので和食も若干選択できるのはgoodではないでしょうか。何より目の前で一人一人に対応して目の前で焼いてくれる具材セレクトできるオムレツはとても上手で味も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年03月24日 09:09:16

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルのレストランをお気に召して頂けた御様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者限定ご優待】4つのレストランから選べるディナー◆1ドリンク付◆&大人気朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 10:38:41

娘の卒業式に出席するため、主人と2人で宿泊しました。
事前に娘が着替えのために、部屋を使用していいかを問い合わせして気持ちよく承諾して下さり助かりました。
その為かエレベーターでキーの不要なラウンジのある階にして下さったと、後になり気づきました。
その時に伝えて下さればお礼が言えたのに、気づくの遅くてすみません。
お陰でとても良い卒業式を迎える事が出来ました。
謝恩会が、そちらのホテルであったので、袴からドレスの着替え、ドレスから二次会への着替え、娘も自由に出入り出来て喜んでました。
夜中に車が必要になり、深夜にも関わらず親切に対応して下さり、スタッフの方のサービスもとても良くて、また利用させて頂きたいと思いました。
朝食もすごく美味しくて、たくさん頂きました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年03月14日 09:05:32

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きましてまして誠にありがとうございます。
弊ホテルスタッフのサービスに関しまして過分にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
頂きましたお言葉はスタッフ内で共有致しまして、今後の励みと致します。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食で元気をチャージ!】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

風呂5

nennneneさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

nennneneさん [40代/男性] 2019年01月28日 16:54:01

子供の中学受験の際に利用させていただきました。
お風呂が気持ちよく、試験前に大変リラックスできたようです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年01月29日 10:04:20

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの準備致しましたお部屋にご満足頂けた御様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉を胸に刻み、これからも温かいサービスを心がけて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 オータムセール】3日前までに予約してお得にステイ!(食事なし)◆事前決済◆変更・取消不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 08:39:47

3人1部屋でエキストラベッドを入れてもらいましたが、部屋が広くてとても良かったです。
朝食も満足できました。お部屋もきれいでした。
広島に泊まる際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル広島 2019年01月17日 10:26:59

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの準備致しましたお部屋にご満足頂けた御様子を拝見致しまして、大変嬉しくまた光栄に存じます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、温かいサービスを心がけて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉プラン】2019年新春~朝食無料の新春特典~
ご利用のお部屋
【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】

風呂5

ホワイト9741さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ

ホワイト9741さん [70代/男性] 2018年12月23日 17:06:42

部屋からの展望などによる料金体系もあるだろうが、せっかくなら
このホテルは 表通りがクリスマスのイルミネーション点灯されている立地条件が良いので、
どういう部屋かなどの説明が前もってあればそちらに変更できたのだが?
残念だった。
いつも予約サイトを利用しているので、もう少し詳しく部屋の位置や展望など、また方位なども詳しく説明があれば利用の方法もある。

ホテルは立地はもちろんだが、セキュリティーなども行き届いているので安心できる一流のホテルと思う。これからも利用したいホテルと思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ANAクラウンプラザホテル広島 2018年12月24日 10:11:25

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルの立地やセキュリティーに関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の位置やお部屋からの眺望が分かり難い記載であった事、誠に申し訳なく深く謝罪申し上げます。
頂きましたご意見は関連部署と共有致しまして、今後の運営に活かして参りますので何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 オータムセール】3日前までに予約してお得にステイ!朝食付◆事前決済(変更・取消不可)◆
ご利用のお部屋
【シティビューセミダブル 【禁煙】 カップル、ご夫婦向け】

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