設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:24:39
-
ほとんど外国人観光客で賑わっていましたが、食事も美味しく、クラブフロアが最高でした!
22階からの景色を楽しみながら、アフタヌーンティーやバータイムを楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年10月24日 14:23:08
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、クラブフロアやクラブラウンジでのお時間にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間をご提供できますよう更に努力して参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF！夏の疲れを癒す旅広島〇クラブフロア贅沢ステイ※クラブフロア特典付
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ダブル 18～21平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:29:50
-
駅から直近なわけではないてすが、お部屋や朝食は十分でした。他の家族も泊まっていて子連れだったのですが、子供のぶんのアメニティまで用意されていて助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年09月24日 18:46:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、さらにはアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるべく、ご満足いただけるサービスを提供出来ますよう精進して参ります。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏タイムセール】シングルもクラブルームも！毎日お得な夏旅応援定額プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:58:25
-
原爆ドームも徒歩圏内。早朝に歩いて静かな公園が見れます。おりづるタワーや飲食店もたくさんあります。
アフタヌーンティーもカクテルサービスもそして朝ごはんもクラブラウンジを満喫しました。カクテルサービスは、色んなお酒やビールもあって、夕飯のお出かけ前に満たすのに丁度よかったです。
結構皆さん飲み放題食べ放題の勢いなので、補充が追いつかない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年08月20日 19:12:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。この度のご感想ではクラブラウンジをご利用頂き、お客様にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、立地に関してもご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるお食事と心地の良いお時間をご提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏タイムセール】シングルもクラブルームも！毎日お得な夏旅応援定額プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【xx【クラブフロア】ジュニアスイートラグジュアリー 53】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 17:51:30
-
8月10日に宿泊しました。
禁煙ルームを予約したつもりが喫煙ルームを間違えて予約していたので変更していただきとてもありがたかったのですが、ツインルームだけど、２つのベットが隣り合わせになっていてほぼ隙間がなかったので、それは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年08月15日 06:30:10
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ツインルームのベッドに関する貴重なご意見誠にありがとうございます。関係部署にて共有し、今後の検討事項とさせて頂きます。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までのご予約でお得】広島駅から車で約10分の好立地！（朝食付／事前決済・返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／喫煙】】
設備・アメニティ5
サンチー8436さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- サンチー8436さん [70代/男性] 2023年06月22日 16:11:56
-
広島での旅では一番利用しやすい地域にあり、大変重宝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年06月25日 00:13:41
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また立地に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前までの早期予約だからお得〇大好評！選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】ミドルフロア 14階～17階】
設備・アメニティ5
hiro135700さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- hiro135700さん [60代/男性] 2023年02月15日 16:02:48
-
さすが、ANAクラウンプラザホテルです。
部屋も朝食も最高です。
朝からステーキは贅沢ですね。
駐車場が、2000円で少し高い気がしますが、一等地故に我慢ですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年02月19日 22:13:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋や朝食に関してお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。また、駐車場料金に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討事項とさせて頂きます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
設備・アメニティ5
3930メロンパンナさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 3930メロンパンナさん [40代/女性] 2023年01月22日 20:24:32
-
朝ごはんからステーキがあり、食べるものの種類も豊富で感激しました。
ただ、他のANAクラウンさんと比べて申し訳ないですがフロントさんが、なんだか無愛想…が残念。
あと部屋からの電話もなかなか繋がらずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2023年01月23日 21:17:59
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ご朝食にご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの対応や客室からの内線でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度基本業務を見直し、ANAクラウンプラザホテル広島として相応しい接遇をご提供できますよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:05:09
-
お部屋は綺麗に清掃されており、
アロマオイル、入浴剤、ホットアイマスクなどもあり快適に過ごせました。
朝食バイキングでは、食べる前にコーヒーがサーブされたので食後に飲もうと思った時にはすっかり冷めていました…
他は特に問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年07月18日 06:22:59
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室では快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食に関しましてはコーヒーサーブのタイミングに配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様のお望みのタイミングで提供し、温かい状態でお召し上がりいただけるよう、関係部署に申し伝え改善に取り組んで参ります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割（地域観光支援分）適用プラン】中国・四国県民限定！朝食＆ディナーブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 23:51:42
-
立地もよく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
アメニティもバスソルトやアイマスクもあって充実していました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
ラウンジが使える時間がもう少し長いといいなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年06月26日 17:51:48
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、ラウンジの営業形態に関しましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】ホテル上層階 寛ぎのクラブフロアステイ（朝食＆クラブ特典付）
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- 【【クラブフロア】ツイン禁煙 30平米以上※朝食・クラブ特典付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 15:34:10
-
フロントの方を含めスタッフの方の感じがとても良かった。
朝食バイキングはメニューが少なく感じたが、朝からステーキを食べられるのは最高。
ただ、たまご料理とステーキを焼く方が同時なので多少時間がかかるのが気になった。注文方式も面倒に感じる。何枚か焼いておいてあったらもっと良かった。
お部屋は広めで過ごしやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年06月08日 16:54:24
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、併せてお礼申し上げます。朝食会場のステーキに関しまして頂戴いたしましたご意見は、各関係部署に申し伝え、今後の検討事項とさせていただきます。これからも、お客様のご期待に添える様、努力して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 22:02:00
-
カーテンやイスが少し汚れていたのが、少し残念でした…それ以外は凄く良くて、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2022年05月11日 09:04:04
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室備品の汚れに関して、大変ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、今一度気を引き締めて日々精進して参ります。お客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 いつでも街旅】 今すぐご予約、あとでお支払い（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 01:34:42
-
入籍日に利用させていただきました。
思い出に残る日にしたいというのと、広島県民限定の割引が使えるとのことで少し奮発してクラブフロアに宿泊しました。
予約時、宿泊時ともにスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。ありがとうございました！
クラブラウンジがゆっくり使えたのもとてもよかったです。
ただ、食事を終えホテルに戻りお風呂に入ろうと思った時に、浴槽内に髪の毛が何本か固まって残っていたのが残念でした。
もうあとは入浴して寝るだけだったため、特にフロントにも言わずにチェックアウトしました。
キャンペーン適応でお得に泊まれたので「こんなこともあるかな」と納得しましたが、正規料金で泊まった方が同じような経験をしていたら少し可哀想だな…と感じました。
ホテル全体のサービスが素晴らしかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2021年12月10日 08:27:01
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご入籍日という大切な機会に、当ホテルをご利用いただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、客室の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。次回、またお選び頂く機会がございましたら、ご満足頂ける様スタッフ一同心を尽くして参りたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割（地域観光支援分）適用プラン】広島県民限定！のんびりホテルステイ※朝食＆お買物券付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】クラブフロア（朝食・クラブ特典付）】
設備・アメニティ5
５０肩の男さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ５０肩の男さん [50代/男性] 2021年12月04日 19:20:39
-
この価格でこのグレードはお得です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2021年12月05日 13:42:19
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】スタンダードフロア 7階～12階 】
設備・アメニティ5
shin047さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- shin047さん [50代/男性] 2021年11月28日 17:52:38
-
立地も良く、ロングステイでのWeb会議にも最適でした。
めぐりズムのアイマスクがついており、気持ち良かったです。
気になったのは、浴室でうがいをしたときに天井を見たら、長い髪の毛がついていて気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2021年11月30日 08:19:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄でございます。しかしながら、浴室の天井に毛髪が付着しており、お客様にご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン10時＆チェックアウト18時】最大32時間のロングステイ（朝食＆レストラン優待特典付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】スタンダードフロア 7階～12階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 10:00:28
-
今回は修学旅行生が少しうるさく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2021年11月25日 09:47:29
-
いつもIHGANAホテルズグループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見につきましては、関連部署に申し伝え今後の検討事項とさせて頂きます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米／禁煙】】
設備・アメニティ5
denchuu185さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- denchuu185さん [60代/男性] 2021年11月14日 17:33:55
-
広島へ出張の際は、よく利用しています。全体的に少し古くなったと感じますが、それ以上にスタッフの皆様の対応が良く、素晴らしいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2021年11月15日 20:03:48
-
いつもIHGANAホテルズグループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの印象に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂ける様、改善し努力して参りますので、
今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋冬の広島旅は、ANAクラウンプラザホテル広島で、安心安全のホテルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米／禁煙】ミドルフロア 14階～19階】
設備・アメニティ5
キノさん5522さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- キノさん5522さん [60代/男性] 2020年11月27日 08:31:22
-
ゆっくりと休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2020年11月29日 20:49:52
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊に関し、ゆっくりとお休み頂けたご様子で嬉しく思っております。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆ホテルで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム お部屋タイプおまかせ 1名～2名様利用】
設備・アメニティ5
yan0224さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- yan0224さん [60代/男性] 2020年11月20日 18:06:09
-
久しぶりの宿泊にもかかわらず、そば殻枕を用意していただいて感謝しております。
ただコンパクトツインはかなり狭く感じ、そのフロアーだけかもしれませんが、お隣？上の階の音がかなり響いて寝つきが妨げられました。次回は通常広さのツインルームに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2020年11月21日 15:51:31
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添う客室のご用意が出来ませんでしたこと、とても申し訳なく感じております。
また騒音により、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 11:47:53
-
部屋のアメニティがすごく満足しました、財布を無くしたとコンシェルジュに伝えると色々教えてもらい電話などしてもらったのですごく助かりました、ありがとございました！
朝食もすごく美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 2020年10月24日 16:56:35
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、努力して参りますので、今後ともIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
お茶屋0247さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
広島旅行をとても楽しみに伺いました。部屋は広くて素敵ですが大きなソファが邪魔で動く導線が難しいです。バスルームが滑るので足マット使用時も注意が必要でした。アメニティはバスソルトやアイマスクが付いていて充実
している上チェックアウトも部屋で出来るのは気が利いていて素晴らしいです。クラブラウンジは景色が素晴らしく感動します。フードプレゼンテーションは美しく補充も素早いです。今回はたまたま人数が多く激混みだった為全然ゆっくり出来なかったので宿泊する日を選ぶといいかもしれません。ラウンジが混んでいるとテンション下がるし、咳をするおじさまが多くマスクなしでフードのところに行くのをみて恐怖を感じずにはいられませんでした。スタッフは皆さん感じがよく気が利いていてテキパキ動いていて混雑ラウンジが回っていたのはマンパワーだと思います。ラウンジコンシエルジュは親切ですが、具体的にお願いしないと調べたりはしてくださらないのでもう少し親身に提案などしてもらえると尚安心です。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在では、お部屋の設備やクラブラウンジでの感染対策、コンシェルジュの対応など、様々な面でお客様のご期待に添えませんでした事を心よりお詫び申し上げます。この度お客様からの貴重なご意見、ご指摘は私共で共有させていただき、今後の改善に向け尽力して参ります。その他ご要望やリクエスト等ございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。