この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、クラブフロアにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在においてお客様のご期待に添えませんでした事、誠に申し訳なく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指して日々精進致して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室内のテーブルの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。細部に気になる点があると、全体の印象にも影響するとのご指摘、まさにその通りであり、清掃の品質を一層見直してまいります。

また、朝食ブッフェにおきましても、補充に時間がかかり、お待たせしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。混雑時においてもスムーズにご利用いただけるよう、スタッフ配置やオペレーションの見直しを進めております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、クラブフロアにてごゆっくりお過ごしいただけた様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。また、館内の匂いに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。「お気に入りのホテル」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。引き続き、快適で心温まる滞在をご提供できるよう努めてまいります。

この度はANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン前から駐車場やお荷物の対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご希望通りの禁煙ルームをご用意でき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。立地の便利さや、館内の静かな環境についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、SDGsへの取り組みの一環として一部見直しを行っており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。それでも「さすがANA」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄です。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーカーテンがセットされておらず、ご不便とご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、至急改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごしして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、ご滞在中のお掃除に関しまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう関連部署に伝え善処して参ります。
これからもお客様によりご満足いただける空間を提供し、尽力して参ります。また広島でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、クラブラウンジが混雑する中でもサービスが行き届いていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフの励みになります。アフタヌーンティーの月ごとのメニュー変化もお楽しみいただけたようで何よりです。季節ごとに異なる味わいをご用意しておりますので、ぜひ次回もお楽しみくださいませ。また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様にとって分かりやすく、丁寧なご案内を心がけるべきところ、ご指摘のように早口で伝わりにくい対応となってしまったことは、私どもにとって改善すべき点でございます。
今後は一人ひとりのお客様に寄り添い、より心のこもった接客を提供できますよう、スタッフの指導を徹底してまいります。次回のご滞在では、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クラブフロアのサービスをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただき、ホテルステイを満喫されたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、クラブフロアにてごゆっくりお過ごしいただけた様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え、今後の検討事項とさせていただきます。今後もご期待に添えるべく、ご満足いただけるお食事と心地の良いお時間をご提供できるよう精進して参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。