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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 18:47:14
-
お得に宿泊できました。
広島駅からは少し距離がありますが、バスセンターや原爆ドームから近かったので良かったです。
エレベーターから降りた瞬間から煙草の臭いが凄かったのが気になりました。
喫煙者の私ですら思わず、臭い!と言ってしまうほどです。
消臭対策をもう少しした方が良いと思います。
あと、受付の方の声が小さかったので聞き取り辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2015年08月20日 21:33:47
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までに予約でお得にステイ♪(朝食付)【早期得割】◆事前決済(変更・取消不可)◆
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブル/スタンダードフロア 7階~12階】
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Uちゃん2969さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- Uちゃん2969さん [70代/男性] 2015年08月10日 17:51:25
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8/4(火)家族8名で宿泊しました。原爆の日の前々日で、いつも泊まるホテルが取れなくて当ホテルに宿泊しました。
部屋、設備等も申し分ありませんでしたが、大人3人でツイン2部屋に宿泊した者の内、補助ベットに寝た者がベットが短くて眠れなかった様でした。
翌朝本人から聞いたもので、どうしようもありませんでしたが、大人で申し込みしてあれば、その程度の配慮は、していただきたかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2015年08月13日 18:15:32
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。ただ、今回のご滞在では一部ベッドサイズに問題あったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割30】♪30日前までに予約でお得にステイ♪(素泊り)【早期特割】◆事前決済(変更・取消不可)◆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードフロア 7階~12階】
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バウワウ0823さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- バウワウ0823さん [40代/男性] 2015年06月23日 00:27:04
-
このホテルは宿泊客に対して、全く挨拶というものをしないようです。質問にはどのスタッフもそれなりの対応はして貰えましたが。チェックアウト時、相変わらず玄関前のベルスタッフは愛想がない。地元の社用族の車なのか、お得意様の車なのか、そちらへの対応は良いみたいでしたが・・・。広島城前のホテルと迷ってこちらにしましたが、後悔をして20年ぶりの広島を後にしました。><
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2015年07月08日 16:03:30
-
この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
然しながら、サービスの不備により久しぶりの広島滞在を台無しにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、いずれもサービスの基本であり、スタッフの再教育とサービスの改善に努めて参ります。
もし広島にお越しいただく事がございましたら、もう一度チャンスをいただき、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視】カード決済 5日前まで変更可♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードフロア 7階~12階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月13日 16:26:59
-
受付の男性は温かみがなく、事務的であった。
部屋はW22平米あったのかな?
少し狭く感じました。
全体的に悪くはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2015年05月08日 13:06:16
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応の件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブル/ミドルフロア 14階~19階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月28日 12:34:11
-
隣からか,上からか音が抜けて少々困った。この金額でバスローブがなかったのが残念でした。翌日、翌々日のホテルは値段は同じか安いのにバスローブが付いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2014年12月03日 14:40:44
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら騒音の件ではお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。バスローブの件もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードフロアー 7階~12階】
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にしだ8400さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- にしだ8400さん [50代/男性] 2014年06月22日 19:47:13
-
10年ぐらい前に利用させていただきました。ロビーは広いし、部屋は綺麗だし、朝食もとても良かった思い出があったので再度利用しました。朝食は満員で待たされるし、椅子もない。部屋の感じもレベルダウンした感じでがっかりしました。フロントの対応もちょっと・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2014年06月27日 10:21:48
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく、10年ぶりのご利用をいただきましたのに、お客様に満足いただけないサービスとなり、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をスタッフと共有し、今後、精一杯のサービス改善に努めて参ります。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊セールス 谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格重視】カード決済 5日前まで変更可(朝食付)♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 16:19:05
-
建物が古いのでしょうか?非常に暗い雰囲気でした。サービスで持ってきてもらった加湿器も古かったし、レディースプランがあるようなホテルの方が女性には良いかなァと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2014年02月17日 12:06:08
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、頂いたご意見も参考にさせていただき、今月新たに女子会プランを作成いたしました!もっと女性に好かれるようなホテルを目指してきたいと思います。
日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー価格重視】カード決済 8日前まで変更可(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)14階~19階】
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ぶーりん1977さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ぶーりん1977さん [30代/女性] 2013年10月06日 22:16:43
-
朝食付きのプランにも関わらず、朝食の説明がありませんでした。朝食なしのプランだったかな・・・と思い、結局朝食は取りませんでした。(普段からあまり食べないので別に構わないといえば構わないのですが・・・)あと、特典のミネラルウォーターも2泊だったのでもう1本は清掃の際にお持ちしますとのことでしたが、結局もってきてもらえずじまいでした。お風呂の清掃や、アメニティなどはとても良かったので残念です。こんな風に投稿したりせずその場で言えばいいのですが・・・ごめんなさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2013年10月08日 10:18:28
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご予約いただきましたプランは朝食なしのプランとなっておりましたが、私どもの説明不足によりお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、ミネラルウォーターのご提供ができておらずお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊セールス 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】お得にステイ!ビジネスに嬉しい選べる特典付♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)14階~19階】
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satoruさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- satoruさん [30代/男性] 2013年07月31日 19:33:53
-
朝食会場の女性が不親切だった。あとお部屋が少しせまいのとカーテンをあけるとこんにちは。だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2013年08月06日 10:49:18
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また朝食会場のスタッフの対応の件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかった為にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「またANAに泊まりたい」と思っていただけるよう日々更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊セールス 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】お得にステイ!ビジネスに嬉しい選べる特典付♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】
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ドナルド2060さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ドナルド2060さん [50代/男性] 2012年12月22日 23:24:15
-
フロントでは、事前に決済を済ませていたにもかかわらず精算を求められたために指摘するも詫びの言葉がなかったり、禁煙を希望していたにもかかわらず喫煙室を用意されていたり(変えてはいただきましたが)、朝食時は他の客を案内していた店員がわたくしが座っている椅子にぶつかっても詫びの言葉がなかったり、シティーホテルのサービスとしては少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2012年12月28日 10:55:58
-
先日は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
ご精算の件につきましてフロント全員に周知致しました。また、同時にレストランにも周知し、今後もサービスの向上、改善に努力して参る所存でございますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 寺岡麻子
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食プロフェッショナルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)14階~19階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 10:09:23
-
普段広島では他のホテルを利用していますが今回は仕事先の都合でANAに宿泊しました
古いホテルですが、出来うる範囲での手入れが行き届いているといった印象
就寝時の対策としてホットアイマスクがあり、アロマのサービスがある等
ビジネスで宿泊するには申し分なしと思います
ただ・・・部屋に入るとそこはかとなくバニラの様なにおいが
少々気になったので何処から匂ってくるのか確認すると
レストランのブローシャーに前泊者がこぼしたと思われる飲み物のシミがベッタリ・・・
ちょっと気持ちが悪かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2012年10月26日 14:19:47
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋に関しましては清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。戴いたご意見を周知徹底し、今後スタッフ一同精一杯の改善に努めて参ります。
各お部屋にはオリジナル快眠プログラム「スリープアドバンテージ」を無料でご用意しております。1日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、おやすみ前にお楽しみいただける低カフェインの夜用ほうじ玄米茶とさわやかなお目覚めをサポートする朝用抹茶入ミント緑茶など、こだわりのオリジナルアメニティをご利用いただけます。
お客様が心からリラックスできるきめ細やかなサービスでお迎えするよう、日々スタッフ一同努めさせていただいておりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊予約担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 「当館人気」★選べる特典付プラン★朝食 or QUOカード1000円分 ☆広島県ポイントざっくざく☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】
立地4
ハイマン6542さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ハイマン6542さん [40代/男性] 2012年07月07日 17:45:10
-
7月5日夜からの宿泊です。これまでもよく利用していますが、立地や部屋の清潔さなどにはとても満足しています。一方フロントの対応は今一つです。今回も「選べる特典プラン」といいながら、朝食券のみの提示で、QUOカードを選択可能なことの説明は全くなく、また予約画面の備考欄にアイロンを借りたい旨の記載をしておりましたが、全く対応なし。アイロンが貸し出し中ならそれで納得しますが、結局チェックイン後に再度申し出て借りることになりました。さらにオンライン決済なのに、チェックアウト時に料金を請求されました。決済は済んでいるはずと申し出て、しばらくフロントのPCを操作して、ようやく当方の申し出に間違いがないことが確認できました。せっかくオンラインで決済しているのに、チェックアウトにとても時間がかかるのは困ります。以前からの印象で、ハード面はとてもいいのですが、ソフト面がもう一つ。色々な客もいて大変でしょうが、頑張って欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2012年07月10日 17:39:15
-
過日は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
さて、過日ご宿泊の際、フロントにおきまして係が宿泊プラン内容の把握をしておらず説明不足 及び、アウト時のご精算も間違ってしまい大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
快適なご滞在をご提供することが、ホテルの重要な要素であるにもかかわらずこの様な事態を招きましたことを厳しく受けとめております。
また、ご依頼のございました貸出品の準備も出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。早速、担当者をはじめ全係員にも厳重注意を喚起するとともに、より一層の指導強化をはかり、今後二度とこの様なことが起こらない様、努める所存でございますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
大変失礼ながらお詫び旁々ご挨拶申し上げます。
今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント支配人
佐藤 泰弘
- ご利用の宿泊プラン
- ★選べる特典付プラン★朝食 or QUOカード1000円分 ☆広島県ポイントざっくざく☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)7階~12階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 21:58:37
-
お部屋があまりにも煙草臭く、洋服にまで煙草の匂いがついてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2011年12月20日 12:03:39
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の煙草に匂いの件でご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、お部屋は禁煙、喫煙がございましてご希望は承っております。お部屋数の関係でご用意出来ない場合がございます場合は喫煙のお部屋も消臭対応をさせていただいております。今後お客様に快適なご滞在をお届できますよう、社員が一丸となり努力してまいる所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/ミドルフロアー(2名)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月29日 14:03:19
-
ビジネスユースとしては満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇連泊特割◇2泊以上でお得にステイ!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/ミドルフロアー(1名)】
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 10:37:05
-
深夜にチェックインで短時間の滞在でしたが、感じの良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネットアクセスが無料&ビジネス街へ徒歩圏内】ビジネスステイプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/スタンダードフロアー(1名)】
立地4
ジン0727さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ジン0727さん [40代/男性] 2011年06月04日 17:25:03
-
初めて利用させていただきました。気になったことを列挙します。
・テレビがいまだにアナログテレビだった。完全地デジ化までっもう2ヶ月切ってます。(6/1宿泊)一般家庭の95%が地デジ化されている昨今でANAクラさんともあろうホテルがまだアナログなんて驚きです。そこまで気が回ってない?
・ズボンプレッサ-が使いにくい場所に、使いにくい向きで設置されてあった。重量のあるものなので、移動させるのは一苦労です。利用客の身になって配置を!ちなみに翌日宿泊したANAクラ大阪さんではとても使いやすい配置であった。同系のホテルですのでご参考にされては?
・浴室のシャワ-の水圧が弱かった。これでは朝急いでいるお客には不親切です。
これも利用客の身になって改善を。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◎シンプルプラン◎(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ミドルフロアー)】
立地4
p-chan7930さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- p-chan7930さん [40代/女性] 2011年05月10日 13:01:52
-
カップルのためのプランですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【セレナーデ】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにおすすめ】セミダブル(ベット幅140センチ)】
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月28日 15:48:34
-
1カ月前くらいに予約。宿泊日が近くなるにつれて料金が安くなっていくので、思わず取り直したほうがと思うくらいでした。同じミドルフロアーでも最下層の部屋で、早めに予約したことのメリットも感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】 ☆14日前までに予約してお得にステイ☆(朝食付)【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/ミドルフロアー(2名)】
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 15:53:36
-
仕事柄全国各地のホテルに宿泊します。大阪のANAが大変良かったので今回も期待大でしたが、正直ちょっとがっかりでした。特にバスルームに入るのに段差があるため爪先をしこたまぶつけてしまいました。何かアナウンスがあれば注意したのですが…また携帯充電器の貸し出しも無しとのことにも少しビックリ。フロアの女性はとても感じが良いのに、男性は私語が目立ち気配りがいまいちでした。全てに惜しいという感じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食&映画チャンネル無料】前日まで&お日にち限定!【冬得】
シングル(スタンダードフロアー)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食&映画チャンネル無料】前日まで&お日にち限定!【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(スタンダードフロアー)】
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
部屋や立地などは申し分なく思えました。
(とはいえ、ベッドのサイズに部屋の広さがあっていない気もしましたがw)
これはホテルの方に言っても仕方がないと思うのですが、あちこちで似たような声を聞くので投稿します。
自分が宿泊した時に、ちょうとプロ野球の選手の宿舎としても使われていたみたいで、サイン待ちのファンがホテルの外やロビーにいて、一般の人がタクシーで戻ってきても「選手か?」→「違ったよ…」みたいなのが、何度か見受けられましたし、自分もタクシーで戻った時、ロビーに入った時、一度部屋に戻ってコンビニに行こうとエレベーターから降りてきた時に、選手?→違うよ、って対応をされて、何とも戸惑いました(^^ゞ
ユニフォームを着て、色紙やボールを持った人達に一斉に注目されると、ちょっと困ります。
これがなかったら、特に何とも思わないんですが、次回から予約をとる時は、試合が入っているかを確認してからにしようかな、と思いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、お客様に寛ぎの空間を提供すべきホテルの問題でございます。以後、このようなご指摘をいただく事の無きようセキュリティの改善に努めて参ります。
これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。