こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-05-26 16:22:11
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投稿日：2013-04-27 13:56:47
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投稿日：2013-04-27 13:47:34
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投稿日：2012-08-11 18:07:21
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投稿日：2011-09-12 12:03:19
総合1
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今年の目標80台さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
7階のリニューアルシングル、素泊まり7千円はかなり強気な値付けかと。たまたま、このホテルのビアガーデン利用だったので、割高を承知で予約した次第。
部屋は綺麗にリニューアルされていたが、大問題が２点。エアコンは各部屋調節の効くタイプなのは結構なんだが、何故か今時には珍しく風量が強弱の２段階！よって、ファンを回している限りは大音量でとても眠る環境でない。次に、ベッドは流行りのデュベスタイルだが、マットが安物でフワフワは我慢するとして、上掛けが何と！羽毛布団の２枚仕立て。とっても暑くて重くて眠るどころでは無く、カバーだけ引っぺがして寝た。
何かちぐはぐなサービス内容は是非見なおしていただきたい。
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先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
エアコンと掛け布団におきましては、ご不便をお掛け致し
まして、誠に申し訳ございませんでした。
設備につきましてはすぐに改善は難しい部分もございますが、
次回改装の際には検討事項に挙げさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。