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4.0
投稿日：2024-03-17 15:45:49
4.0
投稿日：2017-03-27 23:41:00
2.0
投稿日：2013-02-28 12:27:05
総合2
abubu2836さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
コメントするレベルのホテルではありませんでした
良い点
駐車場がゆったりしていた
バス・トイレが新しかった
悪い点
エアコンの効きが悪く肌寒かった
時計の温度計で１９度位
カーテンを開けると、景色が非常階段だった
設計がおかしい
朝食時のボーイが早口で聞き取れなかった
メニューを指さして注文した
注文した水もジュースも持ってこなかった
これについては、寒かったので飲まなくても
良かったのだが、目配りができていない
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先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
ご滞在におきましては行き届かない部分があり、ご不便を
お掛け致しまして申し訳ございません。
頂戴したご投稿は、フロント及びレストランスタッフに
回覧させていただきました。
朝食時のサービスにつきましては、基本部分を今一度
再指導し、ご満足頂けるサービスが出来るよう徹底致します。
abubu2836様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしており
ます。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。