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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.31
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事4.09

サービス3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-05 17:50:46

3月29日~31日まで2泊しました。
新潟市内で4人1部屋で宿泊できるのが魅力的です。
初日は深夜1時過ぎにも関わらずチェックインできたのが良かったです。
朝食も大変美味しく頂きました。
特にパンは美味しかったです。和食のおかずもバラエティに富んで手作りで良かったで  す。
ただ、部屋の壁に配管が配置されているようで、階上の宿泊客がトイレ等を使う度に
「ゴーッ」と音がするので熟睡できませんでした。
それと、ロビーで煙草を吸われるとちょっと辛いです。
その2点を除けばとても良かったので、また新潟に行くことがあればお世話になりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
新潟グランドホテル 2013-04-08 19:47:34

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

29日は遅いご到着、お疲れ様でございました。深夜のご到着
や用事のご用命もフロントスタッフが24時間ご対応しており
ます。

またロビーでの喫煙につきましては、かねてより同様の
ご意見を多数頂戴しておりました。
そこで今月よりロビーの灰皿は撤去し、喫煙はご遠慮して
いただくことに変更させていただきました。

これからも皆様のご意見に耳を傾け、より良いホテル作りを
目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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